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Voos: reembolso pela bagagem de mão

A Euroconsumers, que reúne as organizações de consumidores de Portugal, Itália, Bélgica, Espanha e Brasil, e de que a DECO PROteste faz parte, vai exigir o reembolso das taxas adicionais cobradas pelo transporte da bagagem de mão aos passageiros.

Reclamações recentes

M. S.
Hoje
Transparent Aspect

Transparent Aspect - Empresa recebeu adiantamento de 50% e nunca iniciou as obras

Nome : jorge miguel mestre adao . Domicilio : Rua do Juncal n 6 , 7 C 2825-352 , costa da caparica . Nro de NIF : 222442808 Contratei este prestador para realizar um serviço de obras nas partes comuns do prédio. Após a visita ao local, o senhor enviou-me uma fatura e solicitou o pagamento antecipado de 50% do valor total, o que fiz por transferência bancária. No entanto, até ao dia de hoje, os trabalhos nunca tiveram início. O prestador tem vindo a adiar sucessivamente o serviço, alegando diferentes motivos, sem apresentar uma data concreta para o início das obras.

Em curso
I. D.
Hoje

Encomenda devolvida sem reembolso

Fiz a devolução de uma encomenda com dois produtos a 26-08-2025 no valor de 139€ e 48,9€. A devolução foi aceite e devolveram-me o valor de 132,5€ e ficaram por devolver ainda 54,89€ que ainda continuo à espera de receber. Depois de várias tentativas de contacto confirmaram que iam devolver o valor, mas passa sempre o prazo e nunca chega o dinheiro! e ainda duvidam de mim e exigem um print do meu extrato bancário (com dados privados) para resolver a situação. Uma vergonha! Nunca mais volto a adquirir produtos aqui.

Em curso
P. B.
Hoje

REEMBOLSO DEVIDO NAO EFETUADO

Continuando...envío mais anexos Desde 9 de agosto, já de passaram muito mais de dez dias e o reembolso não foi realizado. Há menos de uma sem6 falei por telefone com uma assistente onde disse-me que iria enviar um comprovativo de depósito bancário. Mais uma vez nada aconteceu. Está empresa merecia uma grande multa. Agradeço ajuda. Grata

Em curso
P. B.
Hoje

REEMBOLSO DEVIDO NAO EFETUADO

Em julho 2025 contratei o serviço Worten resolve para instalação de termo acumulador de 50L onde paguei mais do que devido, 79,99€ onde o acordo era se o técnico não comparecesse seria ressarcida. Em 9/8/25 foi agenda avisita e o mesmo não compareceu. Pedi cancelamento indicado a falha do técnico onde ficou acertado o REEMBOLSO. JA CONTACTEI A EMPRESA MAIS DE 3X E ATE HOJE NAO OBTIVE EDTE REEMBOLSO. AGRADEÇO AJUDA.

Em curso
J. C.
Hoje

LIDL - Publicidade enganosa companhas fraudulentas

No dia 12/10/2025, no final da tarde, realizei compras na loja LIDL de Viseu e utilizei a aplicação LIDL Plus com o objetivo de usufruir dos descontos e de participar na campanha “Ganhe uma Casa com a Remax”, na qual, por cada 15€ em compras, os clientes têm direito a uma participação. Após efetuar as compras, verifiquei que a opção da campanha já não estava disponível na aplicação, impossibilitando a submissão da minha participação. Tentei várias vezes, sem sucesso. Hoje, dia 13/10/2025, entrei em contacto com o apoio ao cliente do LIDL, tendo sido informado de que a campanha havia terminado e que as participações deveriam ter sido submetidas até às 23h23m59s do dia 12/10/2025. Contudo, tal informação não estava claramente comunicada, e a aplicação deixou de disponibilizar a opção de participação antes da hora limite, o que considero uma falha de comunicação e/ou de funcionamento da aplicação, prejudicando os consumidores que, como eu, realizaram compras dentro do prazo, mas não conseguiram participar. Dado que as minhas compras foram efetuadas dentro do período válido da campanha, solicito que as minhas participações sejam devidamente consideradas e registadas, de forma a garantir um tratamento justo e conforme as condições anunciadas. Data da ocorrência: 12/10/2025 (final da tarde) Local: LIDL Viseu Aplicação: LIDL Plus Com os melhores cumprimentos,

Em curso