Reclamações recentes

D. M.
20/05/2025

Patudos de Vagos - incumprimento contratual, negligência

Exmos. Senhores, Venho por este meio, partilhar uma reclamação, que faço em nome da minha namorada, já que sou subscritor DECO. Reclamação esta feita contra a associação “Patudos de Vagos” por incumprimento contratual, negligência veterinária e exigência de valores abusivos. A reclamação em anexo foi partilhada com várias entidades, mas consideramos importante ser partilhada também na DECO para manter as pessoas longe desta associação que se diz que presta cuidados aos animais . Para além do conteúdo da reclamação propriamente dito, é importante salientar que esta entidade não está registada em nenhum livro de reclamações eletrônico ou mesmo no livro de reclamações azul na autarquia. Sabemos disso, porque foi feito um contacto com a câmara municipal de Vagos, onde esclareceram que já tinham acabado quaisquer parcerias com a entidade em questão pois tinham tido vários problemas. Mais um episódio que revela o mau funcionamento desta associação. No fim de tudo quem perde mais nem são as pessoas enganadas como nós, mas os animais, que não têm o acompanhamento devido nem se conseguem defender. Os melhores cumprimentos

Resolvida
D. S.
07/06/2021

despesas veterinárias de gato adotado

Foi um pedido de ajuda/ responsabilização de uma associação de animais abandonados cujo contato remetdo com data de 24 Março 2021:'Na sequência da adoção da gatinha Lucy gostava de vos dar a conhecer das despesas que tive desde a sua adoção e pedir a vossa ajuda para fazer face a estas despesas.É verdade que foi uma adoção consciente de que a Lucy foi atropelada e por isso foi necessário proceder à amputação da patinha dianteira. O seu maxilar, segundo a associação/ clínica veterinária, estava deslocado. A Lucy teve 2 intervenções cirúrgicas, para esterilizar e amputar. Segundo os médicos que a viram, ela estaria apta para adoção. Contudo, 3 dias depois (Domingo à noite) ela deu entrada nas urgências do HVA com um abscesso no maxilar que derramava pus e sangue. Tinha uma infeção e corria risco de vida. Ficou internada nessa noite que se prolongou por uma semana porque, afinal o maxilar deslocado, estava todo partido com muitos e pequenos fragmentos que estavam a causar sérios problemas. Isto tudo foi possível avaliar com uma eco, o que lhe faltou antes de ser adotada. Ela teve várias intervenções como é possível verificar nas contas que foi necessário pagar. Confesso que foi doloroso passar por este processo e compreendi como é fácil haver abandonos de animais num momento de crise em que nós nos encontramos e quando situações destas acontecem. Decidir se damos de comer aos filhos ou salvar um animal não é uma decisão fácil. Eu, enquanto única cuidadora de 3 crianças pequenas com um salário que ronda os 700eur/ mês precisei recorrer ao cartão de crédito para pagar estas contas, e fiquei sem plafond e sem margem. Ainda tenho o cartão de crédito para liquidar e não sei quando o vou poder fazer, já que, como acontece com muitas Famílias, para além das despesas habituais, existe o IMI, os seguros. E esperemos que não existam mais surpresas. Quanto à Lucy, neste momento ela está bem. Possivelmente, no futuro será necessário tirar alguns dentes pela forma como o encaixe da mandíbula se fizer com o crescimento. Para mim, faz sentido a vossa intervenção neste processo que não teve o melhor acompanhamento da vossa parte para dar a Lucy para adoção. Conto com a vossa ajuda. Em anexo segue o histórico e despesas da Lucy.'

Encerrada

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