Ginásio Physical

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma queixa formal contra o ginásio "Physical", localizado em Paços de Ferreira, relativamente à cobrança indevida de uma taxa de seguro e à exigência de pagamento de mensalidade para o cancelamento de adesão. Em Abril de 2024, apresentei uma declaração formal ao ginásio, na qual informava que, devido ao facto de não continuar a trabalhar em Portugal, não teria condições para manter a minha inscrição. O ginásio aceitou a minha declaração e procedeu à suspensão temporária da minha adesão, conforme acordado. No entanto, apesar de ainda não me encontrar a trabalhar em Portugal e de já ter comunicado a minha intenção de não continuar com a adesão, fui surpreendida com a cobrança de 20€ relativos ao seguro, mesmo estando em suspensão e sem utilizar as instalações ou serviços do ginásio. Além disso, agora, com o término do período de suspensão a aproximar-se, o ginásio exige que eu pague a mensalidade para proceder ao cancelamento definitivo da minha inscrição, apesar de ter apresentado uma justificação plausível para o pedido de cancelamento. Considero que a cobrança do seguro durante o período de suspensão, sem usufruto dos serviços, bem como a exigência de pagamento de mensalidade para o cancelamento, são práticas comerciais indevidas e em desacordo com os direitos do consumidor. Assim, venho solicitar a vossa intervenção para: - A devolução do valor cobrado indevidamente pelo seguro, tendo em conta que não usufrui dos serviços durante o período de suspensão e não tenciono retomar a adesão; - O cancelamento da minha inscrição sem a exigência de pagamento adicional, uma vez que apresentei uma justificação válida e legítima para o término do contrato; - A revisão das políticas de cobrança do ginásio, de modo a que situações semelhantes possam ser evitadas no futuro. Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma resposta no prazo legalmente estipulado para que esta situação seja resolvida de forma justa. Com os melhores cumprimentos, Marina Barros

Minha experiência para com essa academia, Rua 1° de maio 310 CEP 4520-115, não foi tão boa,fiz 1 aula teste de artes marciais, resolvi que iria me matricular, realizei o pagamento do seguro+cartão de acesso a academia+quinzena=valor X. Devido a um problema que não estava de acordo no dia seguinte resolvi realizar o cancelamento,infelizmente fui informado de que não iria ressarcido o montante já pago.Infelizmente perdi o dinheiro pago, venho por meio deste agradecer os responsáveis da academia Vânia Maia e o Sr Ruy . Lei n°47/2014, de 28 de Julho, Artigo 9°-B da Cláusula 1 e 7 da constituição, fosse cumprida.