Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Devolução de documentos
Boa noiteA empresa BO Telesales Wisink entrou em contacto comigo por telefone para oferecer um cartão com “vantagens “.Por muita insistência, acabei por aceitar a proposta.Enviei a documentação solicitada e dias depois um funcionário trouxe documentos para eu assinar e seguir para aprovação.Não foi aprovado. Eu pedi que me devolvessem os documentos assinados juntamente com uma carta informando a não aprovação como prova de que não usarão meus dados, minha assinatura para algo que ignoro.Aguardo a papelada que assinei (a partir desta data 7 dias), um documento detalhado especificando o acontecido e a constar que nada será feito em meu nome sem meu consentimento e conhecimento.Enviei várias vezes mensagem por e-mail solicitando e a empresa não respondeu a nenhuma.AguardoObrigada
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