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Consumidores ainda podem estar a pagar IMI a mais

O valor de construção das casas aumentou a 1 de janeiro, mas isso não significa que os proprietários tenham de pagar mais IMI. A DECO PROTESTE atualizou o seu simulador em paguemenosimi.pt para ajudar os consumidores a calcular e a pagar o imposto justo pela sua casa.

E se lhe dissessem que a saúde é um direito?

Para assinalar o Dia Mundial da Saúde, 7 de Abril, a DECO recorda que estar bem informado é o primeiro passo para que os consumidores tenham um papel ativo nas decisões sobre a sua saúde e exijam o cumprimento dos seus direitos.

DECO PROTESTE ajuda-o a escolher o melhor PPR

Tem a certeza que o seu Plano Poupança Reforma (PPR) é o melhor?

DECO cada vez mais perto de si

Na data em que se comemora o dia mundial dos direitos dos consumidores, a DECO reforça a sua proximidade e responde aos desafios lançados pelos cidadãos madeirenses inaugurando uma estrutura regional na Madeira.

Vai contratar uma agência imobiliária? Saiba o que deve fazer

A DECO Norte atenta ao forte crescimento do sector imobiliário no Grande Porto defende que o consumidor tem de ser claramente informado sobre a prestação de serviço das mediadoras imobiliárias e sobre o impacto económico que a contratação destes serviços poderá ter no seu orçamento.

Não assine contratos que não conhece e não quer

A DECO Ribatejo e Oeste denuncia a existência práticas comerciais desleais, nomeadamente no caso de vendas porta-a-porta de empresas comercializadoras de gás e eletricidade na nossa região, cuja população é predominante rural e mais idosa A DECO condena veementemente estas vendas agressivas que limitam a liberdade de escolha dos consumidores, sobretudo os mais vulneráveis, como sejam os seniores, e prejudicam economicamente os consumidores que celebram contratos que nunca aceitaram.

Velocidade da internet não é o máximo!

Em 2018, a Delegação do Minho da DECO recebeu 75 reclamações relacionadas com incumprimento contratual das operadoras de telecomunicações, sendo que a maioria se refere a problemas com a velocidade do serviço de Internet fixa. Dificuldades em visualizar vídeos sem interrupções, descarregar ficheiros do e-mail ou aceder às redes sociais são apenas algumas das falhas apresentadas pelos consumidores.

Os direitos voaram com o furacão Leslie - depois da tempestade não ficou a bonança

A passagem do fenómeno climático extremo, denominado por “furacão Leslie”, atingiu particularmente a região centro do país e deixou um rasto de destruição que a DECO Centro acompanhou atentamente.

DECO Alentejo mais próxima dos Consumidores da Região

Em 2018, registaram-se 130 situações de burla no distrito de Évora, tendo a DECO Alentejo prestado apoio a cerca de 250 consumidores da região do Alentejo, lesados por casos de burla, vendas agressivas e publicidade enganosa.

Dados recolhidos dos censos séniores de 2018 indicam que há quase 10 mil idosos a viveram sozinhos ou isolados na região Alentejo, logo sem acesso à informação sobre os seus direitos, tornando esta população muito vulnerável às situações denunciadas.

Antes de comprar em linha, acautele-se

A DECO Algarve tem vindo a ser contactada por consumidores que optam por fazer as suas compras à distância, nomeadamente através da internet. Destacamos em especial as compras em linha que, embora os consumidores tenham a convicção de estar perante um sítio comercial, não são mais do que negócios entre particulares.