última atualização: 09/01/2023
Bem-vindo ao grupo de discussão, "Serviços"
Quer mudar de operador de telecomunicações e usufruir do melhor tarifário de TV, net, telefone e telemóvel? Está com dúvidas sobre qual o contrato de eletricidade e gás mais adequado às suas necessidades? Criámos um espaço de discussão dedicado aos serviços, para o aconselhar e ajudar a esclarecer todas as dúvidas. Deixe uma pergunta, um comentário ou uma opinião: os nossos especialistas respondem.
Como começar uma nova conversa
- escolha um título simples;
- vá direto ao assunto;
- utilize uma ou mais etiquetas disponíveis ou sugira uma nova.
A equipa DECO PROTESTE
/banner_main_square.png?rev=0c8d5629-54fc-448f-8750-fa9450686cb5&mh=80&h=80&w=80&la=pt-PT&hash=7C097F36E3898652B5DADFD0A298EB9D)
MBCP- Banco
Sou cliente há anos com este banco. Infelizmente agora tenho empréstimo com eles e o serviço é péssimo. Nos últimos meses tive que visitar o banco pelo menos 5 vezes e de cada vez passo lá 45min-1 hora e muitas vezes eles não conseguem resolver o problema. Também me dá a sensação que eles não fazem nenhum esforço para tentarem dar-me melhores condições num empréstimo com taxa variável. Às vezes, pelo menos 2 empregados não estão atualizados com a legislação. Cobram-me juros em capital durante um mês apesar de já ter feito esse pagamento inicial do capital. Um serviço muito mau. Que posso fazer?
Olá,
Encontra no artigo em https://www.deco.proteste.pt/dinheiro/contas-ordem/dicas-utilizacao - informações que poderão ajudar nesta situação.
Se necessitar de mais esclarecimentos, pode entrar em contacto com o nosso serviço de informação através do do 218 410 858 (chamada para linha fixa nacional, dias úteis, das 9 às 18 horas).
Obrigado,
A EQUIPA DECO PROTESTE.
Tenho a internet com a Meo. O serviço telefônico deles é péssimo; a box às vezes deixa de funcionar mas agora estou num contrato de 24 meses. Dado que há tantos problemas com o serviço da Meo, posso cancelar o contrato?
Olá,
Sugerimos a leitura do artigo: https://www.deco.proteste.pt/casa-energia/tarifarios-tv-net-telefone/noticias/como-rescindir-contrato-telecomunicacoes - de forma a esclarecer as suas dúvidas.
Obrigado,
A EQUIPA DECO PROTESTE.