Reclamações públicas

Venho por este meio expor a fakta de profissionalismo avassaladora desta loja de decoração, Gato Preto. Fiz uma encomenda no dia 6/12/2020, que supostamente seria expedida para loja em até 10 dias úteis, supostamente dia 21, repito, no máximo. Pois bem, não foi entregue, e desde então não me respondem a absolutamente nenhum email. Fui comprar diretamente na loja, pois para meu espanto, tinham em stock em todas as lojas, mesmo na qual deveriam entregar a minha encomenda. Apesar de ter pago mais, não tive outra hipótese. Depois de várias tentativas de contacto, não obtive nenhuma resposta para as minhas tentativas de anulamento da encomenda e reembolso, não só da encomenda, como da diferença que tive de pagar a mais pela incompetência do seu serviço.

Realizei a compra de 2 artigos e foi realizado o pagamento dia 01/12.Porém o status no site não altera, e o prazo para entrega,de 6 dias, já excedeu.ENCOMENDA NºLGPPT2019013715Me encontro muito insatisfeita com o serviço prestado pela empresa.Já fui a loja física, 06/12 e não obtive nenhuma resposta.Entrei em contato por email no 09/12 e também não me informaram nenhuma data para entrega.Acho uma falta de respeito com os clientes, não passar a data correta.Escolhi a opção de retirar na loja, exatamente porque precisa com urgência, já que se trata de presente.Estou me sentindo lesada como cliente.

No passado dia 12 do corrente mês, fui chamada para começar a trabalhar na Loja do Gato Preto no Centro Comercial Alegro de Alfragide. Assinei o contrato, contrato esse que mo deram 5 minutos antes do meu horário de entrada, ou seja, não foi o tempo ideal para se ler um contrato, mais umas folhas, umas acerca dos meus dados pessoais, outras sobre o meu consentimento em ter uma redução na hora de refeição (apenas de 30 minutos, mas que eram sempre menos) e outro papel em como iria receber a farda.Logo no primeiro dia, reparei que havia demasiado à vontade com os empregados. Mas pensei que poderia ser da minha maneira de ver as coisas que me são novidade.O primeiro dia passou. No segundo já comecei a ver que haviam algumas coisas que não estavam correctas, tais como: - Um sub-gerente de loja gozar com a homossexualidade de um colaborador da sua loja- A mesma pessoa chegar a ofender duas das suas colaboradoras apenas por serem mais encorpadas, chamando-lhes de bola de berlim- Gritarem com os colaboradores em plena loja, com clientes presentes- Cheguei a passar pela injustiça de entrar às 12 horas e de só me darem ordem para o meu horário de refeição ás 17:32 horas, sendo que a sub-gerente tinha entrado ás 15 horas e foi comer às 16:30h e dizerem-lhe: Olha que a empregada X ainda não foi almoçar e a resposta da mesma ser: Não faz mal, ela aguenta porque sai mais cedo..Já trabalhei em alguns sítios, e nunca, mas nunca, me tinham feito passar tamanha humilhação. Deixei de ir trabalhar, enviando a minha carta de rescisão de contrato para com a empresa. Porque a necessidade de trabalhar é muita, porque tenho contas para pagar tal como milhões de pessoas em todo o mundo, mas ir todos os dias de Paço de Arcos para o Alegro em Alfragide (que são aproximadamente quase 2 horas de viagem em transportes públicos) chegar a sair ás 22:30 horas e chegar a casa tarde, para estas condições?! Penso que não se faz.Não pretendo nada da empresa em questão, apenas a remuneração dos dias que trabalhei, claro. Mas faço esta reclamação com o único intuito de as coisas poderem melhorar. Porque como é no Gato Preto, pode perfeitamente ser noutro lado qualquer.Sem mais nenhum assunto.Com os melhores cumprimentos.Carolina Fernandes Patrício