Reclamações públicas

Venho só dizer que a galeria que apresenta coisas na TV para as pessoas comprarem não passa de uma publicidade enganosa já mandei e-mails para o contencioso não respondem aliás gozam com a nossa cara e que eu saiba a encomenda foi feita muito antes e só se pagava depois dos dois meses daí ser enganosa e o que nos foi dito ao telefone que o produto estava esgotado assim que tivesse para entrega ligavam e nada disso aconteceu o meu marido ligou várias vezes e a resposta era sempre a mesma nem para serem profissionais sabem

Venho por este meio apresentar uma reclamação devido ao facto de ter adquirido uma prenda (Conjunto Paraíso) para o dia da Mãe, paga na totalidade em 20 de Abril e até hoje ainda não a recebi. Já contactei por diversas vezes o apoio ao cliente dessa empresa em causa e a resposta é sempre a mesma: vamos pedir ao distribuidor maior urgência.Viver na Região Autónoma dos Açores realmente tem as suas desvantagens mas essa situação já vai para além do aceitável.CumprimentosCarlos Cardoso

Um saúdo para todos. Desejo fazer público uma queixa ou denúncia contra galeria.pt / ediclube por o seguinte. Em Outubro contactei esta empresa desde o site deles, pedindo informação sobre um determinado anel, informação essa que chegou em Dezembro via telefone. Aceitei a oferta de comprar dito anel com pagos mensais de €40. Resulta que alguém estava tentando cobrar uma determinada quantidade de dinheiro da minha conta bancaria, ilegalmente. O meu banco decidiu bloquear a conta para averiguar que passava e para evitar males maiores. Como eu não podia cumprir com a minha obrigação no pagamento a galeria.pt/ediclube, tentei entrar em contacto com eles para buscar uma possível solução. O único que eu possuía naquele momento era um número de telefone que, depois de constantes chamadas ninguém respondia. Busquei na net e no site deles algum email ou telefone para os contactar. Encontrei dois email nessa busca, e imediatamente me pus em contacto com eles. Todos os email que enviei para o email aclientespt@cilsp.com que supostamente era de atenção ao cliente, foram devolvidos porque existia um determinado tipo de erro. O outro email, sim me responderam, me dizendo que o problema não era deles, mas que me davam um prazo para normalizar a minha divida. Mas esse prazo nunca existiu porque por várias vezes tentaram cobrar a dívida, ainda sabendo que a minha conta estava bloqueada. Entretanto eles me enviaram 3 cartas exigindo o pagamento, e, ao ler ditas cartas, verifiquei que o tal email aclientespt@cilsp.com constava nessas cartas, como apoio ao cliente. De novo tentei enviar email para eles, e, resultou que aclientespt@cilsp.com não existe. Agora, eles chamam a isso de lapso. Como senti por parte desta gente muita pressão busquei na net mais informação sobre eles, e bom, vi muito e de tudo um pouco, mas nada que diga que esta empresa seja transparente e tenha algum interesse por os clientes. Então, porque comecei a ter 100% de dúvidas sobre esta empresa, decidi pedir em 4 ourivesarias diferentes uma valoração sobre o citado anel. O resultado dessa valoração foi unânime em dizer que o valor nem pouco mais ou menos era aquele que galeria.pt pedia, senão que bastante menos, e que tinham dúvidas de se as pequenas pedras incrustadas eram realmente reais. Aí decidi devolver o anel explicando a razão. Agora, querem me exigir que vá buscar o anel ou diga onde eles devem me entregar com os gastos de entrega por minha conta. Já lhes disse que nem grátis queria o anel, mas, eles seguem com as citadas exigências e ameaçando com tomar outras medidas. Eu tenho 67 anos, regressei a Portugal depois de muitos anos emigrado, e não estou disposto a que alguém jogue comigo. Eu desejo que a lei seja cumprida por esta gente com todo o rigor. E que os tais lapsos que está gente chama agora aos seus erros, sejam evitados para evitar que pague justo por pecador. Muito obrigado, e de novo um saúdo para todos.

venho, por este meio, comunicar a V. Exas que há um site com anúncios mesmo na vossa página que está a tentar fazer pessoas acreditar que é o site verdadeiro da deco e tentam fazer débito direto para inscrição, no entanto não dá acesso à verdadeira deco, trata se de uma burla

Venho por este meio comunicar o meu enorme desagrado contra a ediclube pois por volta dia 8/03 entrei em contacto com a ediclube porque a minha passaseira iwalk começou a fazer barulho após o despiste da operadora e o pedido de imagens da passadeira, disseram me que a mesma ia ser recolhida para ser reparada. Após varios telefonemas a perguntar um feedbak da mesma e me mandavam aguardar no dia seguinte ao meu ultimo telefonema chegou uma passadeira toda desfeita. O transportador que me entregou ja me deu a passadeira a avisar para ver como ela vinha pois ele viu como enviamos a passadeira protegida e embalada e chegou uma caixa que dava para perceber que tinha coisas soltas la dentro. Após vários contactos com a assistência e vários dias de espera. Queria uma resposta pois eu não quero esta passadeira que não é a mesma que eu enviei para reparação. O que nos da a impressão foi que como tinha passado o mês que tem para reparar colocaram o que lhes veio a mão dentro da caixa e enviaram.Queria por favor uma resolução do meu problema o mais breve possível pois neste momento estamos a precisar da mesma. Obrigado.Att.: Joana Pimenta

Venho por este meio comunicar que Assinei um contrato com o Instituto Português de estudos da saúde um curso de e descrevo curso Basico de massagista profissional onde por telefone me informaram e está escrito no site que apos acabar o curso se recebe um certificado onde poderia trabalhar em clubes, Spas ou de forma particular, e que o IPES tem também uma bolsa de emprego. A VERDADE é que o IPES nem um Instituto é, mas sim uma marca da Ediclube, o certificado não serve para trabalhar em lado algum (a não ser particular, porque a lei assim o permite, pois não ha lei que o proíba), bolsa de emprego NÃO EXISTE, e o curso fica muito a quem de um curso profissional certificado pela Dgert e tudo por 1500€. E é assim em todos os cursos desta empresa, como é testemunho de centenas de pessoas a reclamar desta empresa.

Venho por este meio pedir que me ajudem com a minha situação do Curso de Naturopatia. Estava à procura de tirar este curso e fui contatada por eles que disseram que no final do curso iria poder exercer. Recebi os livros depois de cobrarem a primeira prestação. Com esta situação toda neste último ano fui despedida nessa mesma altura, mas depois consegui outro trabalho. Disseram que o curso era de 1500€ eu cheguei a pagar 500€ não tendo feito nenhum dos testes porque com o trabalho não tinha tempo, não usufrui do curso que passei 1 ano a pagar e tinha de concluir em 1 ano o curso. Não tenho qualquer contrato assinado com eles e decidi não continuar a pagar. Agora estão a cobrar os 1000€ que falta num curso que não me deram qualquer assistência e querem cobrar de forma presencial.Gostaria de saber se podem ajudar-me.Obrigado.

Boa tarde Venho por este meio reclamar da empresa Ediclube e por sua vez tambem da empresa servesco, pois adquiri um curso de auxiliar de ação medica , e depois fiquei gravida de gravidez de risco e nao pide fazer o curso, ao qual solicitei o congelamento da matricula e foi recusado. Mais tarde, fui contactada por um cobrador de divida e ao qual chegamos a um acordo em que eu pagaria 40€ ( o qie foi feito) e entregaria os livros ( pelos quais pediram 50€ para os recolher) . Eu avisei que os livros nao estavam comigo e se poderia pagar para alem dos 40€ mais 50€ pelos livros , algo que me foi recusado, como tal fisse que entragaria os livros quando podesse e os tivesse em minha pose, nao tendo sido dado nenhuma data de limite para entrega. Esta semana fui contactada pela empresa Servesco, a pedir a cobrança de 1900€ , pela Ediclube , expliquei a situação e enviei os emails trocados , quer com o agente de execução, quer com uma advogada da Ediclube, quer com o contencioso da Ediclube , ao qual a Servesco , bastante arrogante diz me que serve o meu bom senso a entrega dos livros. Eu expliquei que não me foi dado prazo limite para entrega dos livros , logo, legalmente não estou em incumprimento de nada.

Venho por este meio explicar a V.Exas. o problema que tive com a empresa Ediclube. Enviaram email a 17/02 /2021 (infotmk_pt@cilsp.com) em resposta ao meu pedido por mais informações acerca do curso de naturopatia que vi na net. E ligaram (nome dado Tânia), do número 965988760, nos 2 dias seguintes para saber se eu estava interessada em receber os manuais em casa e o contrato do curso. E que só após os receber e se assinasse e reenviasse, teria acesso ao restante (net). A Tânia disse que seriam tirados 50€ da conta e que depois, se não quisesse fazer o curso, seriam devolvidos. E que iria, entre 2 a 3 semanas, receber os manuais. Vai fazer um mês e ainda não recebi nada. Não atendem o telefone nem respondem ao email. E entretanto, os 50 € já sairam da conta. Vou ao banco anular qualquer transação para o nib da empresa.

Venho por este meio comunicar a V.exmas que inscrevi-me no curso de design de interiores online garantia de auxilio por parte de instrutores e que no final receberia um certificado e saída profissional. Após ter recebido os manuais em casa esperei ser contactada para a ajuda acordada e esperada. Foi nessa altura que notei que não era nada do esperado. dando conta da minha incapacidade de seguir o curso solicitei a anulação. o meu maior espanto foi que apesar de já ter pago metade do curso foi-me exigido que o pagasse na totalidade mesmo sem o ter frequentado. Tentei negociar, solicitando que trancassem a matricula para continuar o curso noutra. sem resposta. Exigem que pague. Mesmo estando fora do país, sem puder fazer-me presente. E nesta fase de covid em que muitos de nós estamos desempregados. Ediclube está a obrigar-me a pagar totalidade do curso mesmo sem o frequentar Somente quero esquecer que o dia cogitei frequentar um curso com essa empresa. E nunca mais frequentar nenhum cursos com este grupo.