Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Gostaria de apresentar o meu desagrado ao verificar que a Subscrição Digital já não está disponível. Num momento em que todo o mundo se reúne para tomar decisões sobre as metas ambientais, penso que é de toda a importância a Deco avançar para a generalização do modelo de subscrição digital das suas revistas, deixando sempre disponível a subscrição física das revistas para quem se mantiver interessado. Adicionalmente, a Deco poderia incentivar outras empresas de comunicação de jornais e revistas a fazer o mesmo. Esta seria uma medida certamente bem vista por toda a sociedade e muito importante para reduzir a nossa pegada ambiental. Obrigado, Rui Baeta

Exmos. Senhores, Enquanto subscritor do seguro de saúde DECO/AdvanceCare/MGEN, promovido pela vossa organização como um produto vantajoso para os consumidores, venho manifestar a minha insatisfação com as recentes alterações a este seguro. Após sete anos de adesão ao seguro, constatei que não só os prémios foram aumentados, como também houve uma redução drástica nas coberturas. Como exemplo, a comparticipação de consultas fora da rede foi eliminada, e os limites de capital anual para clientes antigos são agora inferiores aos oferecidos a novos subscritores. Tendo em conta que este seguro foi criado e promovido pela DECO com o objetivo de beneficiar os consumidores, gostaria de perceber que medidas estão a ser tomadas para garantir que os clientes não são prejudicados por alterações unilaterais que degradam as condições originalmente contratadas. Aguardo o vosso esclarecimento sobre este tema e sobre quais os passos que a DECO pretende tomar para defender os direitos dos consumidores que confiaram neste produto.

Por favor, parem de ligar. Já é a segunda vez que o fazem, e sempre de forma insistente. Sinceramente, esperava muito mais desta entidade, parece igual a tantas outras que recorrem a estas técnicas de angariação de clientes, que francamente só servem para deixar as pessoas exasperadas. Se não solicitamos, não liguem para esse efeito! Obrigado

Exmos. Senhores, Ainda não recebi resposta a minha queixa. Por favor contactarme via email. Telefono não porque estou a trabalhar e não posso atender Cumprimentos.

Exmos. Senhores Nos dias 10 e 11 fe Fevereiro utilizei o simulador seguro auto e fiquei muito decepcionado com o tipo de resposta inútil e fiquei sem saber o que pretendiq que foi nada. Enviei um e-mail à DECO Proteste a expor a situação e até agora não tive qualquer resposta, Lamentável. Na 1ª simulação sou direcionado para o link que ao abrir nada tinha e 2ª simulação é a da a seguinte resposta: Infelizmente, a nossa perquisa pelo mercado dos seguros não devolveu resultados para o seu perfil. Contacte-nos para obter mais informações. Não entendo e não aceito este tipo de resposta por parte dum simulador da DECO Já agora o vosso site funciona muito mal, a maior parte fica bloqueado, Cumprimentos Carlos Sobral .

Conforme anterior contacto telefónico a dificuldade de acesso à leitura e possibilidade de descarregar artigos das revistas mantem-se. Solicito informação sobre como poderá ser resolvido este problema

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar o meu descontentamento com a deco PROTESTE acerca de uma publicidade enganosa que estão a aplicar, prometem dar um artigo grátis se caso subscrevam e eu já sou subscritor desde dezembro de 2024 e ainda não recebi os meus 80 pontos no site "meupresente" já tentei contactar o "meupresente" e aparece que ninguém está disponível Cumprimentos.

Exmos. Senhores, fiz a minha inscrição na deco, e ainda não me contactaram para recebr o brinde. Cumprimentos,

Exmos. Senhores, Fiz uma reclamação para a CGD, e com surpresa vi censurada a palavra e.s.t.ú.p.i.d.o. aquando da minha inserção. Tive de usar o adjetivo parvo. mas o referido adjetivo é um adjetivo perfeitamente válido especialmente em reclamações 1. adjetivo substantivo masculino que ou o que denota estupidez, que ou o que revela ausência de inteligência, de bom senso, de discernimento. Por favor não sejam parvos de censurar adjetivos pelo politicamente correto ou pela possível má intenção, daqui a pouco estaremos a inventar vocábulos como "desinteligente" ou "indiscernimento" para escrever algo que descreve uma situação em vez de um vocábulo perfeitamente aceitável . nota: não foi ridículo ver a 2ª figura do país a inventar "inverdades" para não dizer "mentiras"? Como verificam nesta reclamação a dita censura não me impede de o mencionar e apenas desresponsabiliza as pessoas que escrevem reclamações Nota: outra coisa são palavrões, que posso considerar aceitável a censura, mas não adjetivos que por muito desagradáveis que sejam são os vocábulos mais corretos para explicar situações (e.g. mentiroso, e.s.t.u.p.i.d.e.z, etc..) Quem faz uma reclamação identifica-se e é responsável pelos seu adjetivos, não precisando de mãezinhas e pais tiranos, i.e. um "bigbrother" paternalista. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Até hoje não recebi os 80 pontos para resgatar meu prêmio ,solicito disponibilização por favor Cumprimentos.