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SOLICITAÇÃO DE FATURA COM NIF

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. S.

Para: EASYJET Airline Company Limited

13/01/2026

COMO NÃO ME RESPONDEM NA RECLAMAÇÃO INICIAL, FAÇO OUTRA...ATÉ ME RESOLVEREM O PROBLEMA!!! RECLAMAÇÃO INICIAL: Boa tarde, Venho por este meio reclamar um pedido de fatura feito à Easyjet a 9/11/25. Fiz a compra do voo, solicitei fatura. Veio com os dados errados e estou desde então a solicitar a correção da mesma com os dados corretos. É lamentável que não respondam/resolvam nem por email, nem no chat, nem através do webform. O erro foi da Easyjet. Ter a fatura é um direito que tenho e gostava de perceber como reclamar esse direito. Obrigada. Rita Serejo Número da fatura: EJIN374291821 ACRESCENTO OS DADOS QUE NECESITO DE TER NA FATURA, QUE FOREM SOLICITADOS E ATÉ AGORA NÃO FORAM TIDOS EM CONTA: Laboratórios Azevedos - Indústria Farmacêutica S.A. NIF: 507474287 Estrada da Quinta, 148, Manique de Baixo, 2645-436 Alcabideche, Portugal

Mensagens (4)

EASYJET Airline Company Limited

Para: R. S.

14/01/2026

Vossa Ref.ª: N.ª Ref.ª: 110921618 Ex.mos Srs. Drs.,  Pela presente acusamos a recepção da reclamação com a referência supra identificada, formulada em nome da Sra. Rita Serejo. Para podermos proceder com a análise deste caso, necessitamos que nos envie O código da reserva (um código alfanumérico que começa com K). O e-mail que utilizou para fazer a reserva. O nome da pessoa responsável pela reserva. Assim que recebermos os documentos em falta, poderemos proceder com a nossa avaliação deste caso específico. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional.  Com os melhores cumprimentos, Manuel easyJet Regulatory Support Team follow us: www.twitter.com/easyJet friend us: www.facebook.com/easyJet follow us: www.instagram.com/easyjet book us: :www.easyJet.com

R. S.

Para: EASYJET Airline Company Limited

14/01/2026

ESTA INFORMAÇÃO JÁ TINHA SIDO ENVIADA. INACREDITÁVEL O QUE SE ESTÁ A PASSAR. O código da reserva (um código alfanumérico que começa com K): KBJNFWW O e-mail que utilizou para fazer a reserva: margarida.lobao.serejo@gmail.com O nome da pessoa responsável pela reserva: Ana Rita Horta Soares Lobão Serejo NECESSITO DA FATURA HOJE COM OS DADOS ABAIXO: Laboratórios Azevedos - Indústria Farmacêutica S.A. NIF: 507474287 Estrada da Quinta, 148, Manique de Baixo, 2645-436 Alcabideche, Portugal

EASYJET Airline Company Limited

Para: R. S.

15/01/2026

VossaRef.ª:  N.ªRef.ª:  110921532 KBJNFWW   Ex.mos Srs. Drs., Pela presente acusamos arecepçãoda reclamação com a referência supra identificada, formulada em nome da Sra. Rita Serejo. Informamos que a nossa resposta não será diferente deve, por isso, como informada anteriormente, contactar o apoio ao cliente e, caso pretenda, pedir para falar com um superior para melhor resolução do seu problema. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional. Com os melhores cumprimentos, Manuel easyJet Regulatory Support Team follow us:  www.twitter.com/easyJet friend us: www.facebook.com/easyJet follow us: www.instagram.com/easyjet book us: www.easyJet.com

R. S.

Para: EASYJET Airline Company Limited

15/01/2026

JÁ CONTACTEI O APOIO A CLIENTE MEUS SENHORES. DEVERIAM INFORMAR-SE MELHOR ANTES DE RESPONDER ASSIM AOS CLIENTES. JÁ CONTACTEI APOIO A CLIENTE POR EMAIL, PELO CHAT E AQUI. E NINGUÉM FOI CAPAZ, COMO DEVEM SABER, DE ME ENVIAR A FATURA COM OS DADOS CORRETOS (SOLICITADOS POR MIM DESDE O INÍCIO) ATÉ AGORA, CORRIDOS 2 MESES.


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