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Serviço Prestado desde Estado de Emergência, não corresponde ao valor pago.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. G.

Para: Colégio do Vale

07/05/2020

Motivos:Criança de 3 anos, que deixou de ir a escola pelo Estado de Emergência e continua a pagar cerca de 74% do valor da mensalidade, no primeiro mês e 67% no 2o mês, ponto atualConsequência:Necessita sempre apoio para qualquer ação proposta pela escola via video-conferência e impossibilidades dos pais de fazerem este acompanhamento devido as suas atividades laborais, acrescido do fator financeiro, do pagamento, em tempo de redução do orçamento familiar.O que ja foi feito:- pedido de reunião com a escola - recusado- trocas de e-mails com a Diretora da Escola ( Magda Gonçalves) e representante dos servicos financeiros ( Silvia Santos), em que a posição deles é inflexível.


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