Venho, por este meio, partilhar o ocorrido na loja da PCDiga. Comprei um Smartphone Xiaomi Mi 10T Lite 5G 6.67 6 no dia 30/06/2022 com entrega na loja de Braga. O mesmo ainda se encontra na garantia de 3 anos. No inicio deste mês o telemóvel começou a apresentar anomalias em que reiniciava sozinho, e por vezes, chegando a nem reiniciar. No dia 5 de abril fui à loja em Braga e o mesmo foi para o serviço de reparação com garantia. Pedi que se possível me fosse guardada a memória do telemóvel visto que com a anomalia nem conseguia entrar e salvar o que lá estava dentro, o que não foi feito.Demoraram 3 semanas. Na passada quarta-feira, dia 24 de abril, recebi o email a dizer que o telemóvel estava pronto e podia ir buscar-lo à loja. Foi substituída a placa principal. Quando cheguei a casa para ligar o telemóvel, reparei que a gaveta dos cartões no equipamento não abria depois de ter ido para a reparação. Hoje dia 26 de abril dirigi-me novamente à loja de Braga para resolver o assunto ao que me dizem que na reparação se esqueceram de colocar a gaveta dos cartões.Foi aberto outro processo de reparação do qual não tenho responsabilidade nenhuma. Dizem na loja que no mínimo vai demorar 2 semanas a ser devolvido novamente o telemóvel, ou seja, no minimo só voltarei a ter o meu telemóvel no dia 10 de maio, e que não têm telemóvel de substituição para me dar. Conclusão: vou ficar sem telemóvel mais de 5 semanas sem responsabilidade e isto passa o limite legal de 30 dias de envio para reparação em garantia.Aguardo uma solução com a maior brevidade possível por parte da PCDiga que seja digna de consertar os reparos causados e que assumam a responsabilidade de uma situação que está a prejudicar a minha vida pessoal e profissional.Agradeço desde já a ajuda da Deco Proteste em resolver este assunto.Cumprimentos,Andreia Ribeiro
