Boa tardetendo eu com esta seguradora (Nseguros) um seguro auto com quebra isolada de vidros, no valor de 1000 euros.Em 30 de abril do corrente ano, no cruzamento com outra viatura senti um embate no para brisas do meu veiculo, do que penso ter sido uma pedra, na altura não reparei em nada de anormal, só mais e que o vidro começou a rachar.contatada a seguradora no dia dois de maio, foi me dito que era só ir a oficina e mostrar a carta verde, oficina essa que me foi indicada pela operadora.depois de ter contatado a oficina (GLASSDRIVER em ponte de sor) fiquei a saber que para me mudarem o vidro, tinham que mudar as borrachas da parte de baixo também, tendo a oficina informado a Nseguros da situação fiquei aguardar que me fosse dado alguma resposta, nada.no dia 10 depois de varias chamadas foi me comunicado que devia enviar mail a secção de acidentes a comunicar a situação, o que foi por mim feito. A partir daqui começaram os problemas depois de varias chamadas e vários mails la foi marcada uma peritagem para ver a viatura, no dia 18 foi feita a peritagem a viatura.Não obtendo nenhuma resposta nem eu nem a oficina, no dia 23 a Nseguros que a viatura tinha que fazer inspeção obrigatória ate dia 25.No dia 24 recebo mail, do gestor de sinistros (sr. RICARDO PEREIRA) o qual passo a transcrever informamos que na sequencia da peritagem efetuada e de acordo com o parecer técnico, os danos que o veiculo apresenta são resultantes do desgaste associado a idade do veiculo, e não resultantes de uma quebra acidental.Face ao exposto informamos que a seguradora não vai assumir os danos decorrentes deste sinistro.tendo eu questionado o dito gestor como e que um vidro se parte devido a idade da viatura e porque me fizeram um seguro de quebra de vidros sabendo eles a idade da viatura, não obtive qualquer resposta.por mim contatada a oficina, informaram me que não tinham nenhuma resposta mas que iam solicitar uma por escrito Passado um dia informaram me que a Nseguros não suportava as despesasDevido a isto, solicitei um orçamento e vou eu suportar as despesas, porque a viatura tem que fazer inspeção obrigatória.contados os factos venho solicitar a v.exas. ajuda para depois ser ressarcido de todas as despesas.Sem outro assunto de momento, com os melhores cumprimentos. JOSE ROSADO
