Assunto: Reclamação – Pagamentos em Falta do Apoio ao Arrendamento (2024 e 2025)
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar reclamação formal contra o Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana (IHRU), devido ao incumprimento no pagamento integral do apoio ao arrendamento a que tenho direito, conforme a informação pública e oficial disponível para os anos de 2024 e 2025.
Segundo toda a informação que possuo, o apoio encontra-se ativo e elegível para os anos de 2024 e 2025, com valor mensal de 200€ em cada um desses anos.
No entanto:
Em 2024 não recebi qualquer valor, apesar de reunir as condições para usufruir do apoio.
Em 2025, os pagamentos foram irregulares, tendo recebido:
200€ num mês
200€ noutro mês
200€ noutro mês
1200€ num único pagamento
Contudo, após somar todos os valores recebidos, verifico que continuam a faltar 600€, correspondentes a três meses que nunca me foram pagos, apesar de estarem em atraso e de me serem devidos.
Até à presente data:
Falta o pagamento de 600€ em retroativos
Também não foi regularizada qualquer quantia referente ao ano de 2024, apesar de eu ter tido direito ao apoio nesse período
Assim, solicito com urgência:
1. A regularização imediata dos 600€ em falta
2. O esclarecimento formal sobre a ausência total de pagamentos em 2024
3. A garantia de que os pagamentos futuros serão feitos de forma regular
Considero esta situação injusta, prejudicial e financeiramente penalizadora, tendo já afetado de forma significativa a minha estabilidade económica.
Aguardo uma resolução célere deste processo.
Com os melhores cumprimentos, Deolinda Queiroz
