Exmos.Senhores,
Venho por este meio apresentar uma
reclamação formal relativamente a
cobranças indevidas efectuadas após o
meu pedido de cancelamento da inscrição
no vosso ginásio.
Informo que solicitei a anulação da minha
Inscrição há aproximadamente um ano,
tendo cumprido os procedimentos
exigidos à data. No entanto, verifiquei que
continuaram a ser efetuados débitos na
minha conta bancária desde então ,sem
qualquer autorização da minha parte.
Esta situação é inaceitável e configura uma falha grave na gestão contratual e no
tratamento de dados do cliente.
Desta forma, venho exigir:
• A cessação imediata de qualquer
cobrança associada ao meu contrato ;
• A devolução integral de todos os valores
indevidamente cobrados desde a data
do pedido do cancelamento;
• Um esclarecimento formal sobre o
motivo desta situação.
Solicito que esta questão seja resolvida
com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Teixeira
