Exmos. Senhores,
A DS Audiologia (também conhecida por DS Audio), aborda idosos perto de superfícies comerciais, largos de igrejas e outros locais, neste caso, na cidade do Entroncamento.
Depois de me terem abordado, convenceram-me a adquirir um aparelho auditivo no valor de 4.682,38 euros, a serem pagos a 60 meses, com prestações mensais de 93,57 euros.
Tentei rescindir o contrato e telefonei para a DS Audiologia. Disseram-me que não o podia fazer, pois tinha passado do prazo de duas semanas, para o levar a cabo.
O aparelho foi adquirido no dia 24/4/24. A rescisão foi enviada, a 10/5/24, através de e-mail. Segundo eles, já tinha passado do prazo.
Informei a DS Audiologia que o aparelho não funcionava há vários dias e que o iria devolver por correio expresso ou por DHL, com registo de receção. Isto foi feito, confirmado e devolvido.
Hoje, dia 14/5/24 recebi uma carta da entidade bancária que tem por nome Credibom, associada á DS Audiologia (ou DS Audio), onde me informavam sobre as mensalidades a pagar a partir do dia 6/6/24.
Tenho 82 anos, e venho por este meio pedir auxilio jurídico á DECO Proteste, pois não tenho capacidade financeira para cobrir estas despesas, e fui induzido na aquisição deste aparelho., que tecnicamente, não funciona. Sinto-me enganado e levado a adquirir algo duvidoso.
Cumprimentos,
A. Rodrigues
