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Recusa de comparticipação de cirurgia

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. S.

Para: Allianz

09/02/2024

Após apresentação do sinistro 203364922 e de vários relatórios por parte do medico a informarem que o procedimento cirúrgico tem que ser efetuado quer relativamente à hérnia umbilical, quer relativamente à diastáse, não por razões estéticas mas por razões médicas (risco ELEVADO DE RECIDIVA, inclusive segundo diretrizes da Sociedade Europeia da Hérnia), a resposta da seguradora Allianz Saúde é negativa relativamente à comparticipação da cirurgia no que respeita à diastáse.Perante esta recusa, vejo-me impossibilitada de realizar um procedimento essencial para a minha saúde, dado que não arriscarei uma cirurgia parcial quando o risco de recidiva (e futura recusa total de comparticipação do seguro) é muito elevada.Pretendo que a avaliação médica seja respeitada e que a cirurgia MÉDICA e não ESTÉTICA seja comparticipada.

Mensagens (1)

R. S.

Para: Allianz

21/02/2024

Passaram 11 dias desde que apresentei a minha reclamação.A total ausência de resposta da vossa parte é mais um indicio de como o cliente é tratado e colocado em último lugar.


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