back

Problema com o fecho de conta

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. D.

Para: Bankinter

13/02/2024

Venho por este meio comunicar a V. Exas, que está agência bancária tem uma publicidade no site ao qual diz que as contas são 100% digitais mas agora que quero fechar a conta pedem-me para me deslocar a uma agência para poder fazê-lo, se é esse o caso não acho correcto dizerem que as contas são 100% digitais porque eu só criei uma conta nesta agência mesmo pelo motivo de não ter me andar a perder dias de trabalho para ir tratar destes assuntos e poder fazê-lo online ou através de chamada telefónica, daí está minha reclamação.

Mensagens (1)

Bankinter

Para: B. D.

22/02/2024

Exmos. Senhores,No seguimento do pedido de informação que V. Exas. fizeram o favor de nos dirigir, através de e-mail, serve a presente para confirmar que a resposta foi, oportunamente, transmitida ao Exmo. Sr. Bruno André Lopes Dias.Inteiramente ao dispor, apresentamos os nossos cumprimentos,Paulo AlexandreProvedoria Cliente - Bankinter PortugalTel: 800 261 820 *Email: provedoria.cliente@bankinter.comPraça Marquês de Pombal, n.º131250 – 162 Lisboawww.bankinter.pt*Chamada nacional gratuita[:e.bankinter.com/e/mail/Assinaturaemail400X250.jpg][:e.bankinter.com/e/mail/Siga-nos.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/Instagram-bn.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/linkedin-bn.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/Facebook-bn.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/youtube-bn.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/Spotify-bn.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/Telegram-bn.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/WhatsApp-bn.jpg] [:e.bankinter.com/e/mail/video_institucionalPT_2.png] [:e.bankinter.com/e/mail/Logo_Mail_Bankinter_04.Gif] Antes de imprimir esta mensagem, certifique-se da necessidade de o fazer AVISO LEGAL: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a pessoa a quem é dirigida, sendo a mesma confidencial. Se a recebeu por engano, por favor comunique por este meio ou através do n.º de telefone +351 210 548 000 (Chamada para a rede fixa nacional. O custo da chamada depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.) eliminando-a posteriormente. Qualquer utilização desta mensagem ou dos respetivos anexos está proibida por lei.LEGAL NOTICE: This message is intended to be read exclusively by the addressee and is confidential. Should you receive it by error, please contact the sender by email or by telephone +351 210 548 000 (Call to domestic landline network. The cost of the call will depend on the specific prices that you have agreed with your telecom operator) and delete it. Any use of this message or its attachments without due authorisation is prohibited by law.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.