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Problema com devolução

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. F.

Para: Do It Better

14/09/2021

Venho, por este meio informar o meu descontentamento por está empresa , tentei mais que uma vez resolvendo está situação sem êxito. A situação trata-se de uma entrada inicial de um (Curso de Barbeiro)com um valor 231€ . No entanto a data inicial do curso estaria agendada para 1de junho de 2020 tendo em conta que já tinha agendado a minha vida profissional para poder frequentar o curso, nisto o curso foi adiado por 7 vezes tendo os e-mails a comprovar, a última data prevista para curso foi 28 de outubro de 2020 fugindo assim ao agendamento previsto que eu tinha na minha vida profissional não conseguiria frequentar o curso. Foi pedido uma devolução sem êxito, a senhora em questão disse que o dinheiro ficava como depósito para um futuro curso tanto para mim como algum familiar para usufruir tendo em conta sem prazo de validade. Dia 13 de Setembro de 2021 dirigi-mo ao balcão de apoio para poder iniciar um novo curso e nós foi dito que tinha expirado tempo de utilização ,nisto leva me ao descontentamento do serviço e a reclamação. Agradecia intervenção nesta situação muito obrigado com os meus cumprimentos

Mensagens (1)

Do It Better

Para: M. F.

15/09/2021

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