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Problema com a graduação das lentes oculares

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. P.

Para: Alberto Oculista SA

08/12/2022

Venho por este meio manifestar o meu desagrado com as lentes que me foram receitadas e aplicadas nos dois pares de óculos , uma armação que comprei e na oferta do segundo par de lentes que foram colocadas nos meus óculos antigos .o meu problema é que as lentes têm a graduação desacuada , com os óculos vejo ao perto tudo (objetos) maior que a realidade.Já efetuei a minha reclamação pessoalmente na loja , foi-me marcada a consulta de avaliação que nunca aconteceu . Estando eu há hora marcada para a consulta foi-me informado que não havia condições para fazer a consulta. Situação que se repetiu por três vezes .Em suma gastei 636,00€ fiquei mal servida e sem resoluçãoAtenciosamenteMaria Pereira

Mensagens (1)

M. P.

Para: Alberto Oculista SA

02/01/2023

Boa tarde, o caso já está resolvido! Depois de fazer várias viagens, fui á consulta a Leiria , tenho novas lentes com menos graduação . Está situação causo muitos inconvenientes.Agradeço a vossa atenção:Maria Pereira


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