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Preços absurdos revisão automóvel

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. O.

Para: LPM Leiria

20/08/2019

Bom diaCaros Senhores, pretendo que este email, seja reencaminhado para a Administração da LPM.Sou cliente da LPM viatura Peugeot SUV 3008 GT matrícula 97-TG-18.Assunto: 2ª Revisão na V/ filial de Tomar 97-TG-18 .......... 44315Kms, com 2 anos feitos em Julho de 2019.Caros Senhores, pois não posso deixar de reclamar e estar indignado com os valores faturados nesta revisão, muito menos pelas explicações dadas pela funcionária Sra Maria João, que me atendeu. Pois tenho um Mercedes Benz E220 desde 2004 com 638.000Kms e nem a mercedes nunca me faturou valores desta natureza.Foi-me explicado com pouca convicção o seguinte:1º.O código 95N48A, é um tempário dado pela Peugeot para fazer as operações de manutenção. ( mão-de-obra para esta revisão )2º. Os códigos 95N02A, 95N17A, 44E19A e 42E96A de novo mão-de-obra. Porquê?? Se no ponto 1º. Há um tempário ????3º. O código 1609000980 jogo de pastilhas de travão 78,37€. Código 1623162380 jogo de pastilhas de travão 133,73€. Total pastilhas travão 212,10€ + iva. ( Preço de pastilhas a preço do OURO ). ( Em todos os carros que tive até hoje nunca paguei pastilhas a este preço.4º. Código 9821501880 preço de filtro Premium 40,74€ + iva, preço também absurdo.Os códigos que refiro constam na V/ fatura.Junto envio cópia da fatura para que possam analisar e corrigir.Estou muito descontente e nada convicto da realidade destes preços, assim como a prestação de alguns serviços, nomeadamente há muito que me queixo que o auto rádio perde o som completamente sem explicação, assim como volta a funcionar sem explicação e o problema continua por resolver.No dia 16.08.2019, em que foi feita esta revisão, saiu a funcionar, quando cheguei a casa deixou de funcionar. No dia seguinte desloquei-me á LPM tomar a reclamar a situação e ninguém se dignou sequer a ver ou tentar ver qual o problema. Quando no dia anterior tinha pago a dita fatura no valor de 617,95€. Não está correcto de forma nenhuma.Informo ainda que também estou a enviar esta fatura para a Defesa do Consumidor, pelo que solicito da V/ parte análise atenta á minha reclamação/indignação.Mais informo que o meu carro não irá ser mais reparado na LPM, assim como fico com uma visão muito negativa da Peugeot.Já tinha comprado na LPM Leiria um Peugeot 108 em nome de Maria de Jesus da Silva e agora o SUV 3008 GT e fico muito surpreendido com os V/ preços. Nem a Mercedes pratica preços absurdos como a LPM.Fico a aguardarCumprimentosEste foi o email enviado para a LPM, SA ( Leiria - Sede e Tomar filial ). O serviço foi feito em LPM filial de Tomar

Mensagens (2)

LPM Leiria

Para: L. O.

02/09/2019

DATA NOT AVAILABLE

L. O.

Para: LPM Leiria

02/09/2019

Informo que alguma da informação dada como resposta da LPM, é falsa, pura e simplesmente falsa. Apenas me foi dito pela Sra., Maria João que precisa de pastilhas á frente e atrás.Nunca me foi indicado qualquer valor de 700€ como é referido. Também é muito estranho um carro com 40.000kms preciar de disco. Também ninguém me informou que precisava de discos. Nem me foi dado qualquer valor. Debaixo da boa fé e pelos preços que estou habituado aceitei sem saber os preços da troca das pastilhas. Repito é falso, absolutamente falso a resposta recebida. De uma coisa tenho certeza o meu carro não voltará a mais revisões na LPM.


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