Nós gastamos 5000 EUROS com esta empresa. Eles deixaram uma enorme bagunça durante a instalação das plantas e caixas de plantas. Minha mãe passou horas limpando tudo. As rosas estavam morrendo e as plantas estavam morrendo. Regamos, aparamos e usamos fertilizantes. Passamos horas cuidando das plantas. Eu ainda tenho hera venenosa das ervas daninhas. Eu lhes enviei um e-mail sobre por que as plantas não estão crescendo bem, mesmo quando seguimos suas instruções, e eles disseram que não é problema delas. Eles disseram que são uma empresa certificada e seus serviços são excelentes. Eles são rápidos em aceitar seu dinheiro, mas demoram para oferecer suporte adicional ao cliente, como você pode ver na resposta abaixo. Eles podem, pelo menos, oferecer-se para remover as plantas mortas ruins de nossa casa. Um negócio realmente bom ofereceria apoio e até compensação para a satisfação do cliente, considerando que gastávamos 5000 euros por algo que provavelmente custaria muito menos com outra empresa. Nós os contratamos porque acreditamos falsamente que eles seriam profissionais e lidariam bem com o suporte ao cliente. Nós estávamos errados.
