Boa tarde,Informamos que o serviço MB WAY não associa números de telemóveis por iniciativa própria, passamos a esclarecer.Os números de telemóveis são atribuídos pelas próprias operadoras de telecomunicações, recai sobre as mesmas a responsabilidade caso atribuam números inativos a outros clientes.Se o número foi inativado e por sua vez o mesmo foi atribuído a outro utilizador é da responsabilidade da operadora e não serviço MB WAY.As transferencias realizadas através do nosso serviço, são validadas com o respetivo Pin MB WAY, ainda assim, recai sobre o utilizador certificar-se que todos os dados do respetivo destinatário esta em conformidade.A MB WAY não entra nem tem conhecimento nos processos internos das próprias operadoras naquilo que são as atribuições de números de telemóvel inativos ou ativos.Nesse sentido e face ao que nos reporta caso verifique que a transferencia foi realizada com sucesso, poderá tentar contatar o destinatário da transferencia e tentar a devolução da mesma ou efetuar um pedido de devolução de transferencia junto do seu banco.Relembrando que o serviço MB WAY funciona com um cartão bancário real associado e que por sua vez o mesmo pertence a uma conta bancária, procedimentos relativos a uma anulação de transação são procedimentos bancários para situações como a que verificamos.Informamos que a SIBS encontrasse disponível para qualquer esclarecimento adicional caso o seu banco considere necessário.Obrigado,[cid:image003.png@01D4DB0E.EA8C37F0]Álvaro MonteiroDSCACD - SIBS FPSExt. 7928 Condições geraisAVISO. A mensagem e eventuais anexos são susceptíveis de conter informação sujeita a sigilo profissional, ao regime legal de protecção de dados pessoais, de direitos de autor ou outro, pelo que a sua divulgação depende de autorização do remetente. As opiniões emitidas não vinculam necessariamente a SIBS. No caso desta mensagem ser recebida com erro ou por destinatários indevidos, solicita-se a sua destruição e subsequente aviso para postmaster@sibs.pt. A mensagem foi filtrada por um detector de vírus, pelo que o remetente e a empresa não se responsabilizam por danos provocados por terceiros no sistema de informação do destinatário.WARNING. The message or attachments, if any, may be subject to professional confidentiality, personal data protection, copyright or other legal disclosure restrictions, and, therefore, access by anyone else is subject to the senders' authorization. Any views expressed do not necessarily reflect those of SIBS. If you are not the intended addressee or have received this e-mail in error, please delete it and notify postmaster@sibs.pt. A virus checker sweeps outgoing e-mail. Therefore, neither the sender nor the company accept any responsibility or liability whatsoever for any adverse effects on your systems or data arising from intercepted, corrupted or virus-infected e-mail.
