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Maquina secar roupa Candy

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. S.

Para: Candy Hoover Portugal

04/09/2018

venho por este meio demonstrar o meu desagrado em relação a uma maquina de secar roupa que adquiri á empresa Audilar, em 15/02/2017.Desde as primeiras secagem com este aparelho que detetei que o mesmo não cumpre as suas funções para que foi construido, ou seja não seca a roupa e para alem disso, deixa-me a case de banho(com 9m2), totalmente a escorrer agua. Já experimentei a trabalhar em simultâneo com um desumuficador, com janelas abertas, com portas abertas, e o resultado é sempre o mesmo.Reportei este situação desde inicio através de emais e chamadas.O técnico que se deslocou a ver a maquina diz que esta não tem qualquer problema.A verdade é que eu, adquiri uma máquina que para alem de gastei energia elétrica, quando tento secar roupa, chego a duplicar o tempo dos vários programas e não faz o que supostamente deveria fazer.

Mensagens (1)

Candy Hoover Portugal

Para: F. S.

04/09/2018

Caro , Obrigado por entrar em contacto connosco.Por sua solicitação de um pedido de assistência, foi aberto o seguinte caso:Número: 02132672Data de criação: 04/09/2018Assunto: Reclamação: Maquina secar roupa Candy (CPTPT00500807-93)Descrição: Todas as vezes que existir uma actualização relevante sobre o seu pedido de assistência ser-lhe-á enviado um email .Mais uma vez, obrigado pelo seu contacto. Continuamos ao seu dispor para mais alguma questão ou esclarecimento de dúvida.Candy Hoover Serviceservice.portugal@candy-hoover.comThis is an automatic email, please don't reply.You are currently subscribed to our mailing list as you have requested information about our products and services by completing a web form in one of the Candy Group Websites.


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