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Má prestação de serviços originando novas infecções

Não resolvida Pública

Smile-up são joao da madeira

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Problema identificado:

Qualidade

Reclamação

A. B.

Para: Smile-up são joao da madeira

03/10/2024

Exmos. Senhores Venho por este meio fazer uma reclamação da qualidade e do atendimento da smile-up eu realizei um checup e me disseram que eu tinha sete infecções que a minha saúde oral nao estava bem ou seja fizeram me ali um cenário mesmo para venderem o produto onde realizei uma operação onde tirei os meus dentes todos coloquei osso artificial e 10 pivos onde nao estao a ser utilizados todos para colocar próteses fixas e disseram me que eu iria sair da operação ja com dentes no qual me fizeram umas próteses provisórias aquelas de colocar cola e eu tinha a boca cheia de pontos e com a cola nao daria para as usar e uma vez que ja tinha os emplantes ja colocados como é óbvio nao daria para as usar devido aos parafusos (pivos)estive mais de um ano e tal a espera das próteses finais ou seja as finais onde tive de ameaçar varias vezes que iria a minha advogada para eles se mexerem no qual depois de as colocar passado algum tempo na zona de um pivo a prótese partiu fui a clínica e supostamente refizeram me uma prótese nova no qual nao é verdade vim com a mesma depois passado uns meses volta acontecer o mesmo onde apenas me colocaram uma cola e voltou acontecer novamente no qual me dizem que o laboratório ja nao dá mais garantia no qual eu teria de pagar 80€ para me voltarem ajeitar a prótese e neste momento ando sem dentes pois um dos pivos saiu a prótese está toda estalada e agora digam me como é possível pagar 16mil por algo que no fim tenho de refazer a minha boca toda novamente por estar tudo mal feito nao tenho andado bem psicológicamente nao consigo comer estou demasiado magro e neste momento nao consigo pagar novamente 16 mil para resolver e refazer tudo de novo ..... Cumprimentos.


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