Exmos. Senhores,
Bom dia,
Escrevo para expressar a minha preocupação relativa ao recente cancelamento da consulta de oftalmologia do meu filho, Gabriel Luís Lopes Duarte, agendada inicialmente para 21 de maio de 2024 ás 10.15H, processo nº 22001965.
Fomos surpreendidos pela carta de cancelamento recebida recentemente, e gostaria de solicitar vossa atenção para a urgência da situação.
Entendo que imprevistos possam ocorrer e consultas possam necessitar de reagendamento. Contudo, não foi fornecida uma nova data para a consulta, o que nos deixa realmente preocupados.
Esta situação é particularmente alarmante considerando a delicadeza do tratamento oftalmológico do Gabriel, como salientado pela Dra. Cristina M Santos, que acompanha o seu caso com notável dedicação e profissionalismo. De acordo com a Dra. Cristina M Santos, o tratamento em curso é crucial e qualquer atraso pode ter repercussões sérias, incluindo a possibilidade de perda de visão.
Admito que como pai, sinto-me extremamente preocupado com a saúde visual do meu filho, especialmente porque esta não é a primeira vez que enfrentamos dificuldades no agendamento das consultas. Tais circunstâncias aumentam significativamente a ansiedade e incerteza que a minha família e eu enfrentamos.
Portanto, venho por meio desta solicitar, com todo o respeito e urgência que o caso requer, a indicação de uma nova data para a consulta. Alternativamente, seria extremamente útil e reconfortante receber um contato direto da Dra. Cristina M Santos, seja por telefone ou email, para que possamos discutir o andamento do tratamento de Gabriel e quaisquer ajustes necessários durante este período.
Desde a data de recepção das cartas que tento contactar via telefone a unidade de saude São josé ou Hospital Dona Estefânia e nunca chego a ser atendido, o sinal de chamada acaba por cair e nunca é possivel pedir para ser contactado. Tem sido muito frustrante e as preocupações com a saude do meu filho aumentam todos dias.
Estou inteiramente à disposição para qualquer informação adicional ou para discussão de alternativas que possam facilitar o reagendamento. Agradeço desde já pela vossa compreensão e pela atenção dispensada a este assunto tão importante.
Segue em anexo as cartas recebidas para facilitar a identificação do caso se necessário.
Cumprimentos.
