Sendo um dos primeiros clientes da Bet.pt, andava relativamente satisfeito com o funcionamento do site, até ao dia em que os administradores do mesmo terem introduzido algumas alterações, no funcionamento do mesmo, nomeadamente a “sugestão” de 10 euros no Valor Apostado. O valor mínimo para o Valor Apostado é 0,10€, publicidade que os mesmos fazem, apesar de, nas apostas vivas, grande das vezes o sistema não permitir introduzir este valor. O sistema indica o valor mínimo a apostar. Esta é uma das reclamações que pretendo fazer…pois considero que aqui esta presente a situação de publicidade enganosa.O mesmo acontece, na promoção Bet Friday (promoção de 6.º feira), em que, das poucas vezes que se ganha, a Aposta Grátis que é atribuída aos utilizadores, que tenham participado, de acordo com as regras pré-estipuladas, só “devem” utilizar a mesma toda numa só aposta, isto é, o valor da Aposta Grátis não pode ser fraccionada em varias apostas, apesar do sistema de apostas possibilitar isso, e não existir nenhum Termo e Condição a comunicar esta situação (utilizar numa única aposta). Situação que interessa à casa de apostas, apesar de ter manifestado o meu desagrado, numa reclamação efetuada…mas, que não devia acontecer.Mas, o que me fez efectuar esta reclamação, foi o fato de o Valor Apostado, aquando da validação se alterar, sobretudo quando o valor Apostado é de 1 euro (€1,00). Esta situação já me tinha acontecido no passado dia 30 de Abril tendo na altura efectuado uma reclamação/sugestão, de que a “sugestão de 10 euros devia desaparecer, deixando o apostador a liberdade de escolher o valor que quiser apostar”, com mínimo de 0,10€. No entanto, continuou tudo na mesma.Ontem, voltou acontecer, tendo de imediato efectuado uma Reclamação via Chart a denunciar a situação. No entanto, recusaram-se a devolver o Valor da Aposta…em e-mail para mim enviado. Para terminar, de acordo com os termos e condições presentes em Bet.pt, colocado em local pouco visível, “A colocação de apostas, sempre que realizada e aceite, é irreversível. A colocação de apostas é da inteira e exclusiva responsabilidade do titular da conta de jogador”…impossibilitando ao apostador anular apostas que por engano/falha do sistema, colocou. Isto restringe a liberdade do apostador.
