No dia 12 de julho de 2023, pelas 14h00, dirigi-me às caixas de pagamento da Fnac localizada no Chiado, Lisboa, para comprar um livro que se encontrava identificado com um autocolante como tendo 70% de desconto em relação ao preço de venda original.Foi-me recusada a venda do antedito livro por existir um alegado engano aquando da colocação da etiqueta.Informei desde logo que, de acordo com a legislação vigente me matéria de proteção do consumidor, tinha direito a que o produto fosse vendido pelo preço mais baixo (isto é, o preço marcado que indicava um desconto de 70%).Não obstante, fui obrigada a aguardar durante cerca de 20 minutos enquanto a manager tentava descobrir o que se teria passado.Ao fim desse tempo de espera, foi-me transmitido novamente pela manager da caixa que se tratava de um engano da loja e que, como tal, não me iria vender o livro com o desconto marcado.Reiterei novamente que tal era ilegal e configurava uma prática desleal por parte da Fnac, que o risco desse engano não se transmitia para o consumidor e como tal iria levar o livro com o desconto assinalado.A manager, uma vez mais, negou a venda do referido produto, daí a razão da presente reclamação.
