Exmos Senhores,
No passado dia 19.06.2024 compareci a uma Consulta de Oftalmologia na CUF Miraflores, tendo, à saída, me dirigido ao Balcão para efetuar o pagamento da mesma (fatura FT FMFL2024/65304).
Tal não é o meu espanto quando, no fianl desse mesmo dia, recebo no meu ermail mais duas faturas para pagar (faturas FMFL2024/65663 e FT FMFL2024/65665) cuja descrição é "Exames Especiais".
Das várias consultas que já fiz de oftalmologia, nunca me foram cobrados estes "Exames Especiais", uma vez que os mesmos fazem parte de uma consulta normal de oftalmologia.
Fui consultar a Tabela de Preços da CUF MIraflores (https://www.cuf.pt/media/50896/download?inline) e não consta na tabela alguma referência/indicação, na parte de Oftalmologia, ao valor destes "Exames Especiais".
Contatei a CUF Miraflores e apresentei a minha reclamação e recebo a seguinte mensagem de email:
"Bom dia,
Na sequência do seu pedido online, informamos que os atos realizados no decorrer da consulta são acrescidos ao valor da mesma, pelo que os exames em questão se encontram validados como realizados por parte do médico, garantindo assim a correta emissão das faturas. "
Não posso aceitar esta resposta e agradeço a anulação destas faturas.
