Exmºs. Senhores
Comprei uns produtos (Floradix Ferro e creme de mãos( na página da Herbolário, Madrid, Espanha, com cartão de crédito, no valor de 48,43 euros, no dia 24-09-2024, conforme documento em anexo , e até ao momento os produtos não foram recebidos, nem houve a devolução do dinheiro.
Enviei alguns e-mails, do meu e-mail e da plataforma deles, a pedir explicações e não foram respondidos, para além de varias tentativas por telemóvel, onde atende um gravador, e em qualquer dos números, diz que as linhas estão todas ocupadas.
Não sei como possa chegar a este fornecedor ou se o esmo ainda existe.
Assim, solicita a vossa intervenção na resolução deste caso, em venha o produto adquirido ou a devolução do dinheiro.
