À data de hoje 30/10/2015 dirigi-me à garagem indicada pela Locarent para devoluçao do carro 63-MJ-96 pelo qual tenho um contrato de renting (cliente 12549) com esta empresa desde 20/10/2011, devolução no âmbito do terminus do contrato em 4/11/2016. Fui informada pela Locarent, após contacto telefónico, que não poderia devolver o carro, por este não se encontrar devidamente limpo. Mesmo explicando que estamos em dias de chuva, não foi suficiente para aceitarem o carro de volta, alegando que me foi enviado um sms dizendo que o veiculo teria de estar lavado e limpo. Revendo o contrato com Locarent, cláusula 7 lugar de entrega e de devolução do automóvel nada é referido sobre limpeza, e na cláusula 23 Outras obrigaçoes do Cliente, artigo e) restituir o veículo no termo do contrato, no estado que deva derivar do seu uso normal. Assim sendo, o requisito acerca da lavagem nem sequer é aplicável e junto envio fotos do veículo na garagem aquando da tentativa de devolução para confirmação.Deste modo venho informar que a Locarent está a exigir algo não contrato, recusando-se a receber o carro de volta, com prejuízo da minha actividade profissional devido ao tempo perdido, pois requere nova deslocaçao às instalações na Segunda feira dia 2/11, pois foi totalemente recusado a devolução do veículo hoje em qualquer posto de devolução da Locarent na área da Grande Lisboa.
