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Devolução de garrafas e recebimento Caução

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: Combustíveis Santos

30/08/2017

No início deste ano passei a dispor de gás natural na minha morada, por isso, em Janeiro informei o Sr Carlos (gerente da empresa) que já não iria comprar mais gás engarrafado. Ficou combinado com o gerente, que a empresa viria levantar as duas garrafas de 45 kg (gás propano) e reembolsariam o valor da caução ( 50€ conforme está no documento de caução e seguro, que é o valor habitualmente cobrado).Infelizmente, até hoje nada aconteceu. Já tentei contactar o Sr Carlos, várias vezes, mas por telemóvel não me atende, também já fui ao escritório, mas disseram-me que ele está sempre por fora.

Mensagens (2)

Combustíveis Santos

Para: L. C.

08/09/2017

DATA NOT AVAILABLE

L. C.

Para: Combustíveis Santos

15/09/2017

Exmos Srsfelizmente parece que chegamos a acordo. Falei com o Sr Jorge Cruz (Combustíveis Santos) e combinámos que na tarde da próxima 2ª feira, dia 18/09, vão passar na minha morada para levantar as 2 botijas contra entrega de 50€ de caução.Se assim acontecer, dou o problema como resolvido a contento das duas partes.Com os melhores cumprimentos,Luiz Costa


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