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Cuidado ao comprar MIFARMA.PT

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. C.

Para: Mifarma.pt

17/05/2020

Através do site Mifarma.pt Fiz uma compra paguei através multibancoQuando contactei o suporte para saber numero da encomenda fui informado que que não finalizei a encomenda correctamente a mesma foi cancelada CHAMADO JÁ FOSTE Se não foi finalizada correctamente porque emitiram entidade referencia multibanco ?Todos mails enviados para serviço de suporte a resposta sempre a mesma encomenda cancelada onde não existe reembolso nem solução Com desculpa do COVID-19 se praticam fraudes Espanhóis enganar Portugueses em Portugal

Mensagens (11)

Mifarma.pt

Para: F. C.

18/05/2020

Bom dia Reclamacao,As referencias para o pagamento as envia Stripe, plataforma de pago de Multibanco e normalmente aparece em seguida de finalizar o pedido escolhendo forma de pago Multibanco.Se não apareceu nada ou não foi possível guarda-las para realizar o pago, recomendo que faça novamente a compra, anote as referenças e cliques em REGRESSAR AO SITE, para finalizar a compra corretamente.Em Mifarma não podemos enviar essas referencias que são geradas automaticamente.Cumprimentos.AtenciosamenteMarcela B.Atención al Clientewww.mifarma.esAtenção ao ClienteTlf: 0034 967 11 55 01---[cid:15897846675ec2305b8c901994960396@mifarma.pt] Ajuda-nos valorando a atenção recebida.:soporte.mifarma.es/ticket_K0C98M6B18H2364hMifarma.es

F. C.

Para: Mifarma.pt

18/05/2020

Mais uma vez a vossa incompetência é notória se tivesse o trabalho de ir ao site verificava que existe uma encomenda deste cliente 1300160023 que cliente precisa de saber se enviam ou não como estão mais interessadas em ficar com valor pago a única resposta é encomenda cancelada porque se não fosse esta vossa intenção desde primeiro dia teriam encontrado uma solução ou reembolso ou ajudar solucionar problema

F. C.

Para: Mifarma.pt

18/05/2020

Quando uma empresa perante site da Defesa do consumidor trata cliente como reclamação sem uma qualquer educação estima pelo cliente está tudo dito que se pode esperar da Mifarma pt ( Espanha )Não está nada interessada em resolver ou reembolsar sua única exclusiva intenção burlar cliente ficar com valor pago Existem milhares de reclamações sobre esta empresa por incumprimento

Mifarma.pt

Para: F. C.

19/05/2020

Bom dia Reclamacao,Sua encomenda 1300162817não foi realizada corretamente e foi canceladaLembre-se de que, depois de anotar as referencias do Multibanco, voce deve clicar em REGRESSAR AOWEB SITE para concluir seu pedido corretamenteSe pagou com Multibanco fique atenta ao seu email (spam, lixo,etc...) porque receberá um aviso de .....Refund From Mifarma Tienda Online Stripe/Multibanco, solicitando os dados do IBAN para completar o reembolso.Cumprimentos.AtenciosamenteMarcela B.Atención al Clientewww.mifarma.esAtenção ao ClienteTlf: 0034 967 11 55 01---[cid:15898682205ec376bcba877022061188@mifarma.pt] Ajuda-nos valorando a atenção recebida.:soporte.mifarma.es/ticket_QQ1T4HD3v71F3ch5Mifarma.es

F. C.

Para: Mifarma.pt

19/05/2020

Lamentável quando um funcionário de uma empresa Mifarma está mais preocupada em justificar a burla roubo que faz ao cliente que defender bom nome da empresa em resolver o problema Justifica porque fica com valor ao cliente mas não defende bom nome prestigio da empresa Será que com estas reclamações e avisos feitos as vendas vão aumentar ?Porque não resolver o problema e manter prestigio e bom nome da empresa Enfim tudo serve para justificar a burla fraude Nunca recebi email pedir IBAN

F. C.

Para: Mifarma.pt

19/05/2020

Para provar que estão a burlar o cliente envio em anexo a factura para apresentar nas autoridades competentes para fazer referida queixa

F. C.

Para: Mifarma.pt

19/05/2020

Não existe lugar a um qualquer reembolso nem pedido de IBAN porque a encomenda Não está cancelada está Pendente Enquanto estiver pendente a burla continua cliente sem produtos sem Euros

Mifarma.pt

Para: F. C.

20/05/2020

Bom dia Reclamacao,Lembramos que, se voce solicitar um pedido com o método de pagamento Multibanco, ele será gerado imediatamente quando voce clicar em finalizar o pedido.Depois de tomar nota das referencias do Multibanco, clique em REGRESSAR AO WEB SITE para que o pedido seja concluído corretamente.Não estamos aqui para tirar sarro de ninguém, sim para fornecer informações reais e concretas sobre os pedidos.Cumprimentos.AtenciosamenteMarcela B.Atención al Clientewww.mifarma.esAtenção ao ClienteTlf: 0034 967 11 55 01---[cid:15899541675ec4c677ca997022061188@mifarma.pt] Ajuda-nos valorando a atenção recebida.:soporte.mifarma.es/ticket_QQ1T4HD3v71F3ch5Mifarma.es

F. C.

Para: Mifarma.pt

20/05/2020

DATA NOT AVAILABLE

F. C.

Para: Mifarma.pt

20/05/2020

Marcela b. Mifarma Responda com sinceridade se a senhora fosse compras depois de fazer as compras pagasse na saída segurança lhe tirasse as compras ( ficasse com elas) porque a senhora saiu pela porta errada Para si não seria uma burla não chamava as autoridades ?Precisamente que se passou comigo paguei encomenda e só porque não fiz a finalização vos dá o direito de ficarem com as compras e com valor pago Que estão a fazer é um roubo uma fraude Quando serviço de suporte ao cliente confirma pagamento nada fazem para resolver o assunto vender os artigos Vossa cumplicidade na burla torna-se quando assinam e dão cara pela empresa

F. C.

Para: Mifarma.pt

22/05/2020

Quando uma empresa como MIFARMA confirma pagamento da compra Mas como errou ao finalizar a compra ficamos com seu dinheiro para além de burla não é também um roubo?Por ultimo aparece uma nova funcionária chamar mentiroso ao cliente aos seus colegas alegando que não existe pagamento na empresa Perante as provas ameaça cliente com departamento jurídico Pedi o favor de enviarem a encomenda pendente e encerramos o assunto Optaram por ficar com valor pago MIFARMA RECONHECE PAGAMENTO mas não envia encomenda paga alegando em sua defesa que culpa é do cliente que fez tres tentativas para finalizar encomendaResumindo nem produtos nem reembolso Espanhóis a roubar portugueses em Portugal


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