Exmos. Senhores,
Ola Muito Boa tarde
Chegaram hoje as primeiras facturas face a novo contracto assinado em 24/04/2024
Voçes propunham o KW a 0.112930 Eur e o Termo fixo a 0 Eur conforme o email abaixo descrito, valores esses devidamente confirmados ao telefone pelo sr. Hugo colega da D. Isa representantes da empresa Epochsolutions. Estamos a falar num contracto a 5 anos
O que e certo e que a potencia contratada vem a cobrar.
Apos isto venho por este meio reclamar e agradecer a revisão das condições contratadas face ao que no email abaixo esta descrito.
Foi aberto um processo pela Edp para averiguação deste problema e aguardo uma resposta Urgente, dado que o que nos foi proposto nada tem a ver com os valores que recebi na primeira factura.
Ate ao dia de hoje 09-07-2024, nem um contacto destas empresas e por isso escrevo esta reclamaçao no intuito de resolver o problema
Cumprimentos.
Francisco Costa
