Exmos Srs Fiz um crédito com a Cofidis , fiquei 13 meses sem pagar o crédito devido a uma burla feita por uma ex companheira e porque a cofidis em vez de me avisar a mim do crédito em dívida falou e negociou a dívida com a minha ex companheira que não fazia parte do meu contrato , o único titular e contratante sou eu , apesar disto quando soube da dívida , pois contactei a cofidis , na altura o processo estava com a Ges Leiloes fiz um acordo de pagamentos e comecei a pagar o crédito . Depois de Várias tentativas de contacto com a cofidis para conseguir o valor total que tenho em dívida e o estado do meu processo findo um ano responderam , isto porque entrei em suspensão com os pagamentos devido a falta de resposta , enviaram me um email pelo provedor da cofidis a dar conta do recebimento de 12 mensalidades , alertei que falta uma mensalidade no valor de 220 euros feita em Fevereiro de 2019. No entanto a cofidis entrou com um processo de Injunção a data de Outubro de 2019 , o que não é sequer suposto uma vez que eu paguei todas as mensalidades até a data da entrada da injunção agora a cofidis que anteriormente disse ter recebido as 12 mensalidades , alega agora que eu só comecei a pagar a viatura a data posterior da data do processo de Injunção contabilizado um valor de apenas 800 Euros e isso e mentira , tal como já foi comprovado por mim e pela cofidis Para além disto esta me a ser cobrado Juros de Mora No valor de 1 733,66 euros referentes ao período de 13 meses calculados a mensalidade de 227,15 euros Este Valor não está de todo certo, não pelos valor que prevê a lei . Apesar da insistência para alteração de morada os mesmos não alteram , tendo inclusive enviado a informação de injunção para uma morada onde não resido , o processo foi aberto em Outubro e eu só tive acesso a mesmo 7 meses depois porque contactei a cofidis a pedir o estado do meu credito e depois de muita inexistência lá me informaram por telefone pois as respostas dadas pelo provedor , são apenas está em processo contencioso .Agradeço por favor que avaliem a situação pois não creio que a cofidis esteja agir em Conformidade , nem como a lei prevê . Quero voltar a fazer os meus pagamentos que de momento não estou a fazer devido a falta de resposta da cofidis para onde foi o dinheiro que paguei o porque não está abater na dívida, tenho receio de proceder a mais mensalidades e o valor continuar a desaparecer.Apesar da resposta da Cofidis a minha reclamação a mesma está a dar a entender que apenas procedi com o pagamento da viatura após processo de Injunção o que esta comprovado que essa informação e errada ainda alerta que deu entrada em AECOP mais um processo do qual só agora estou a ter conhecimento , estão assim a cobrar mais o valor de 300 euros . Atentamente Fabio Diniz
