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Cobrança nao autorizada de 49,90€

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. E.

Para: PDFGO

22/11/2025

Fui cobrada em 49,90€ pelo serviço PDF GO após ter autorizado apenas um pagamento de 0,10€ para converter um ficheiro imagem em PDF. Nunca subscrevi qualquer plano, nunca fui informada claramente sobre esta cobrança e não autorizei esta transação. Acordei hoje e tinham-me tirado 49,90€ sem ter sido informada do plano e sem qualquer aviso previo. Trata-se de um comportamento enganoso, que já afetou muitas pessoas, conforme vários relatos públicos. Solicito ajuda para obter o reembolso total e para impedir que esta prática continue a prejudicar outros consumidores.

Mensagens (1)

PDFGO

Para: J. E.

22/11/2025

Dear Valued Customer Thank you for reaching out to us! You can solve your problem in the following way: Cancel Subscription If you no longer need the service, you can choose to cancel your subscription. Once canceled, we will no longer charge you. Click here to cancel your subscription. Best regards, Customer Service Team Current Ticket ID: 363935 This is an automated reply. Our support team will get back to you as soon as possible.If you have content that needs updating, you can reply directly to this email. Reclamacao 于 2025年11月22日 UTC 14:17:26 写道:


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