A contestação apresentada pela MasterD não faz o menor sentido e apenas reforça a continuidade da enganação. Dizer que “tentou contato” é simples, mas o que realmente aconteceu foi a tentativa de me impor um acordo para que eu pagasse novos valores, ao invés de tratar da questão central: o meu ressarcimento.
O problema é claro: fui enganado, prometeram e não cumpriram. Agora, vêm afirmar que buscaram resolver a situação, quando, na prática, tentaram apenas me fazer depositar ainda mais dinheiro. Isso é um desrespeito.
Além disso, basta observar as diversas reclamações de outros consumidores que relatam exatamente o mesmo tipo de prática. Fica evidente que não se trata de um caso isolado, mas sim de um padrão de conduta da MasterD: enganar, descumprir o que foi prometido e depois alegar, nos portais de reclamação, que “tentaram resolver”.
