Desde fevereiro venho tentando cancelar o meu contrato com o ginásio e depois de uma ligação para buscar informações, no dia 2 me março enviei um e-mail formalizando o pedido de cancelamento como foi indicado pela senhora que fica na receção. Depois desse email recebi resposta pedindo que enviasse um comprovativo de que estaria sem trabalhar, tive cancro de colo do útero no Brasil e depois de alguns exames voltei a fazer tratamento aqui em Portugal, informei que devido a esses motivos não teria mais condições de continuar. Após enviar o email do centro de saúde pediram mais e mais comprovativos e desde então não estão satisfeitos. Enviei emails que não tive respostas a nãos er cobrança indevida de mensalidades de um serviço que não posso utilizar. Estou aguardando um estorno de cobrança de um valor indevido no mês de dezembro e até hoje foram só promessas, me cobraram um serviço adicional que não contratei e desde então só me diziam que no mês seguinte seria desocntado e nada foi feito. Quero que meu contrato seja cancelado e que não me cobrem mais por uma falha deles. Se a funcionária não passou as informações corretas o consumidor não pode pagar por isso.
