Às 13:21 de 10/01/2022 a minha filha recebeu no telefone dela, associado ao Pacote Fibra da VODAFONE, um SMS do número 4242 com o teor Insere esta senha 2625 para confirmar. Info: fun4mob.com. cancelar? enviar sair p/o 62960 (4,2eur/sem 2,1eur/sms) Subscricao Fun4Mob).No mesmo minuto, 13:21 recebeu outro SMS do número 62960 com o seguinte teor: Subscricao completa! Bem vindo ao servico Fun4Mob. Faca o download em https://bit.ly/30pouaC. Cancelar? enviar sair p/o 62960 (4,2eur/sem 2,1eur/sms).Naturalmente, como não activou nenhum serviço respondendo a qualquer destes SMS's também não iria responder de volta a estes números não confiáveis, onde qualquer resposta poderia ser ainda uma golpada adicional.Contactei imediatamente a empresa GO4MOBILITY pelo telefone 210337760 para cancelar o serviço e de seguida a Vodafone (telef.800911234) para pedir barramento total de serviço no telemóvel de modo a que não fosse possível mais esbulhos.Registei a reclamação ROR00000000044445876 no livro de reclamações da Vodafone e na sequência disso tive um contacto de uma gestora de reclamações a oferecer o reembolso de importâncias que viessem a ser cobradas, o que a gestora achava não iria ocorrer dado não ter subscrito, ativado nem respondido a SMS's.Acontece que afinal na fatura de janeiro aparece o custo de 4,21€ pelo simples facto de ter recebido aqueles 2 SMS's referidos acima. Numa loja Vodafone aconselharam-me a esperar pela fatura de fevereiro, pois normalmente a devolução é operada no mês seguinte. Verifiquei na fatura de fevereiro - FT 101/033738786 - que tal não aconteceu.Para pedir a devolução do que me foi extorquido ilegalmente pelo Vodafone parece que só me restaria ligar pelo 16912, com custos, e expôr a situação.Pelo que posso verificar por uma pesquisa na internet, eu sou apenas mais um 'cliente' apanhado neste 'esquema' de pirataria que decorre impunemente desde há anos. Na verdade a associação entre a Vodafone e essa empresa para extorquir valores a potenciais clientes da Vodafone decorre à vista de toda a gente sem que as instituições com responsabilidades (PGR, ANACOM, PJ, CMVM, Comissão Nacional de Proteção de Dados, ...) tomem as providências necessárias para repôr o estado de direito.Assim, resta-me registar nova reclamação para que me sejam devolvidos os 4,21€ que me foram extorquidos pela Vodafone.Como associado DECO, espero que esta associação de consumidores faça as diligências necessárias para que este provedor de telecomunicações seja impedido de continuar a ter estas práticas abusivas.
