Exmos. Senhores,
Em 04/05/2024 adquiri um STR. ESTENDAL TENERIFE C/ ABAS18MT C. BRANCO/AZUL por 14.99€.
Sucede que este apresenta defeito: perna dobrável descolou na zona da soldadura por deficiente processo de fabrico.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 04/09/2025, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável.
Exijo a substituição do produto defeituoso.
Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa.
Caso não me resolvam a situação nos próximos 8 dias (até dia 25/09/2025) , considerarei o contrato como incumprido da vossa parte.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
