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anulação inscrição

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. E.

Para: Seasonreturn - SA

14/08/2018

Fizemos a inscrição no Ginásio Kalorias do Évora Plaza no mês de Novembro, dos quatro elementos do agregado familiar, no balcão que se encontrava no centro comercial antes de o mesmo ter iniciado atividade (só abriu em Fevereiro). Pagamos lo ali o seguro referente aos quatro elementos da família.Não nos recordamos de termos sido informados, por nenhum dos assistentes, que tínhamos fidelização de 1 ano. Só quando tentei anular as inscrições, em Abril, é que soube da fidelização, e foi-me dito que tinha de pagar um valor elevado para o poder fazer. foi nesta altura que pedi a minha cópia do contratos que assinei e que até então não tinha nada, foi-me dada uma fotócopia do que tinha assinadoDesde que o ginásio iniciou a atividade só o frequentámos uma única vez. Estamos também a pagar água vitaminada de 2.21€ sem usufruir da mesma sequer (e informaram por email que seria 1.99€).Além disto desde o mês de Junho que nem os recibos recebemos.Deste modo, venho pedir que os contratos que assinámos sejam anulados.

Mensagens (1)

Seasonreturn - SA

Para: H. E.

23/08/2018

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