MediCapilar - Transplantes Capilares

No dia mês de março iniciei com formulário de adesão com a MediCapilar para realizar uma cirurgia capilar na clínica do Porto, na qual inicialmente fiz uma avaliação com sr D David Lapa e com o qual avançamos com o processo de financiamento. Sendo este no momento não aprovado pelo o facto de estar com meu cartão de residência caducado. Para garantir as condições de valores vantajosos fui pressionado pelo o Doctor, e em abril e paguei o valor de 290,00 € como sinal/reserva. Posteriormente após a chegada do cartão com validade atualizada o financiamento foi novamente recusado pela entidade bancária por intermédio da clinica. Tentei pelo próprio banco particular, também recusou. Foi por último, um fiador e o mesmo final foi posto. No entanto, estava claramente estipulado no contrato que a sua validade dependia da aprovação entidades financeiras competentes pelo que o contrato ficou automaticamente sem efeito. Iniciei o processo porque desde sempre, no início disso tudo o sr David confirmou claramente que o processo só dependia do cartão de AR valido. ( Possuo provas por mensagens no WhatsApp). Mesmo ter me apercebido de que foi de ma fé o facto ocorrido pela clínica tentei resolver a situação financeira para realizar o tão aguardado feito que a mim foi dito ser possível e sinto neste momento desamparado pela clínica que deveria tratar algo que influencia nos sonhos e na auto-estima das pessoas. Dado que nenhum serviço foi prestado e o contrato ficou sem efeito por falta de aprovação do crédito, exijo a devolução imediata do valor que paguei. Aguardo um contacto da equipa de apoio ao cliente para facultar os meus dados bancários de forma privada. Estou a aguardar uma solução rápida, caso contrário terei de contactar as entidades de defesa do consumidor competentes.