Recusa de pagamento de aumento de preço em viagem organizada
Ajudamos a reclamar pelo agravamento do preço de uma viagem que reservou. Veja a carta-tipo da DECO PROTESTE.
Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.
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Carta registada com aviso de receção
Assunto: Recusa de pagamento de aumento de preço em viagem organizada
Venho por este meio manifestar a minha indignação e recusa perante o aumento do preço da viagem a .............................., marcada para os dias .......... a .......... do próximo mês, de acordo com o e-mail que ontem me foi enviado pelo vosso representante, ............................... Nessa comunicação, referia-se que o aumento se devia a ................... e que os interessados deveriam suportar um agravamento de .............................. euros, caso desejassem manter as suas reservas.
A minha recusa deve-se às seguintes razões: (...).
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Localidade e data
Carta registada com aviso de receção
Assunto: Recusa de pagamento de aumento de preço em viagem organizada
Venho por este meio manifestar a minha indignação e recusa perante o aumento do preço da viagem a .............................., marcada para os dias .......... a .......... do próximo mês, de acordo com o e-mail que ontem me foi enviado pelo vosso representante, ............................... Nessa comunicação, referia-se que o aumento se devia a ......................... e que os interessados deveriam suportar um agravamento de .............................. euros, caso desejassem manter as suas reservas.
A minha recusa deve-se às seguintes razões: em primeiro lugar, ....................................; em segundo lugar, e mais importante, a verdade é que o contrato que assinei não prevê a possibilidade de agravamento do preço em função de .......................... nem a fórmula de cálculo para uma eventual atualização.
Assim sendo, desejo informar V/Exas. do meu firme propósito de não pagar a quantia que exigem, mantendo, no entanto, a intenção de embarcar no avião do dia.......... para .............................. (destino), já que planeei as minhas férias nesse sentido. Por isso, agradeço que, nos próximos três dias, confirmem, por escrito, a minha participação na viagem. Caso contrário, tomarei a liberdade de recorrer ao Provedor do Cliente das Agências de Viagem e Turismo, apresentarei reclamação pelos meios disponíveis, darei conhecimento do sucedido à entidade fiscalizadora do setor e, caso necessário, recorrerei à via judicial para defender os meus direitos.
Sem outro assunto de momento, subscrevo-me apresentando os meus melhores cumprimentos,
Assinatura
