Exigência de reembolso de preço de bilhete devido a cancelamento de espetáculo
O espetáculo para o qual comprou bilhete foi cancelado? Veja o modelo de carta para pedir o reembolso dos bilhetes.
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Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.
Assunto: Reembolso de preço de bilhete do espetáculo ...............
Exmos. Senhores,
Solicito que, enquanto promotores do espetáculo em referência, restituam o valor dos dois bilhetes que adquiri para o espetáculo ...................................., cuja estreia deveria ter ocorrido no dia .... de ..................., mas acabou por ser adiado sem qualquer justificação.
Em contacto telefónico com um dos vossos funcionários, fui informado de que a empresa não procederia ao reembolso de quaisquer montantes, (...).
Nome e morada completa do destinatário
Localidade e data
Carta registada com aviso de receção
Assunto: Reembolso de preço de bilhete do espetáculo ...............
Exmos. Senhores,
Solicito que, enquanto promotores do espetáculo em referência, restituam o valor dos dois bilhetes que adquiri para o espetáculo ...................................., cuja estreia deveria ter ocorrido no dia .... de ..................., mas acabou por ser adiado sem qualquer justificação.
Em contacto telefónico com um dos vossos funcionários, fui informado de que a empresa não procederia ao reembolso de quaisquer montantes, já que os bilhetes poderão ser utilizados quando o espetáculo for reagendado (no entanto, não soube esclarecer a data em que tal irá ocorrer). Uma vez que, devido a razões profissionais, vou deslocar-me para o estrangeiro durante um longo período de tempo, não poderei assistir ao espetáculo. Face ao exposto, solicito o reembolso dos bilhetes (número de bilhetes X preço de cada bilhete). Para tanto, agradeço que me informem o modo como o reembolso irá ser realizado.
Sem outro assunto de momento, apresento os meus cumprimentos,
(Assinatura)
Anexo: Cópia dos bilhetes adquiridos.