última atualização: 08/08/2022

Problema Painéis Solares da EDP 2022

Recentemente instalei os painéis solares da EDP. Todo o processo de subscrição e instalação decorreu sem incidentes contudo para mim os valores que mostrados na app EDP Solar não fazem sentido, daí a razão deste tópico.Acedendo à app no separado "tempo real" tenho informação que estou a produzir 980W e que os mesmos estão a ser canalizados para consumo da casa, ou seja nada é produzido para a rede.

Mais abaixo tenho informação que apesar de estar a consumir os 980W provenientes dos painéis solares ainda estou a consumir 794W da rede o que prefaz um total de 1.77KW.

Esta informação poderia estar certa, mas não é o caso pois os consumos habituais na minha residência são de cerca de 200/250W com picos de 600W quando o meu filhote está a jogar na PS4 (sim a consola consome este valor).

Resumindo e arredondando contas, eu deveria de estar a ser alimentado pelos painéis e ainda a injetar energia na rede o que segundo informações da app não se verifica.

A questão, estando estes valores errados poderei estar a ser penalizado junto da EDP com consumos que não existem? Porque motivo isto estará a acontecer?

Nota: Toda a instalação foi feita pelo pessoal da EDP e não existe qualquer interveção minha ou de pessoal externo. 

Outra coisa que gostaria de referir é que durante a noite não existe qualquer dado na app, quando teoricamente deveria de existir o consumo proveniente da rede.

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2 Comentários

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12/07/2022

Bom dia,

Deve solicitar o pedido de uma assistência técnica por forma a verificar se os equipamentos de medição (produção e consumo) estão a trabalhar corretamente.

É importante que vá acompanhando a produção dos painéis fotovoltaicos e o consumo da sua instalação elétrica e se verificar que existe muito excedente de energia que é injetado na RESP, deve solicitar os seguintes elementos à empresa:
- User e password do registo efetuado no site da DGEG;
- CPE de produção (à semelhança do CPE de consumo que tem na sua fatura de energia)
Com estes elementos pode iniciar o processo de venda de energia injetada na RESP.

Ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional,

Com os melhores cumprimentos,
Equipa das energias renováveis

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08/08/2022
, Respondeu:

Boa tarde,
Eu tenho o mesmo problema descrito acima. Estava a tentar fazer as instruções que fala no seu comentário acima mas no site da DGEC apenas consigo ver os meus dados de entidade de autoconsumo (nome, email, etc..).

Onde consigo ir ver quais os valores reportados no último mês para a rede?
Onde consigo também ver o meu CPE?

Muito obrigado.