última atualização: 27/07/2022

Problemas com o ar condicionado: o que fazer antes de chamar um técnico

Quando o aparelho de ar condicionado deixa de funcionar corretamente, há que verificar qual o tipo de problema. Antes de chamar a assistência técnica há um conjunto de verificações que poderá fazer e que até resolver o problema sem necessidade de chamar um técnico, poupando tempo e dinheiro.

Os conselhos seguintes deverão aplicar-se à generalidade dos aparelhos, no entanto, dadas as especificidades e diferentes características de cada modelo, deverá sempre consultar o seu manual de instruções.

No entanto, não tente reparar as máquinas agindo sobre componentes em tensão elétrica ou manusear o fluido que circula no seu interior. Chame de imediato a assistência técnica nas seguintes situações:

  • Quando sai água da unidade interior;
  • Se suceder algo anormal como a libertação de cheiro a queimado, ruídos altos anormais, entre outros, desligue a unidade e o disjuntor;
  • Se o cabo elétrico principal está demasiado quente ou danificado;
  • Quando qualquer um dos interruptores, disjuntores ou fusíveis deixam de funcionar adequadamente;
  • Quando os interruptores ou botões não estão a funcionar devidamente.

NÃO LIGA

Veja o deve fazer se carrega no botão de ligar e o ar condicionado não funciona:

  • Verifique se os disjuntores de ambas as máquinas (interior e exterior) estão ligados;
  • Verifique se não tem alguma programação inserida, que impeça o funcionamento do aparelho;
  • Verifique que o comando tem pilhas;
  • Para saber se existe algum problema com o comando, tente ligar o ar condicionado na unidade interior;
  • Se a máquina parou, poderá ter de equilibrar as pressões até conseguir ligá-la de novo. Pode demorar cerca de 3 minutos;
  • Se ativou a função de aquecimento, verifique se a temperatura ambiente já é superior à temperatura pedida no comando. Se ativou o arrefecimento, verifique se a temperatura ambiente é já inferior à temperatura selecionada.

NÃO FAZ FRIO

  • O filtro de ar pode estar sujo. Limpe o filtro com regularidade. Pode passar por água fria e deixe secar naturalmente. Se usar uma fonte de calor, poderá deformar o filtro;
  • Verifique se a velocidade do ventilador é a adequada;
  • Obstruções como cortinas ou móveis poderão prejudicar o fluxo do ar e fazer com que o aparelho meça temperaturas erradas e desligue antes de arrefecer a sala;
  • Se a divisão estiver muito quente quando ligar o ar condicionado poderá demorar algum tempo até sentir o efeito refrescante. Se o aparelho tiver uma função “Turbo” ou semelhante ligue-a para aumentar a ventilação e a potência da máquina durante alguns minutos;
  • Se for um dia quente e com chuva, a unidade interior poderá estar a usar grande parte da sua capacidade na função de desumidificação, em detrimento do arrefecimento;
  • Verifique se não existem fontes de calor na divisão ou se não existem portas e janelas abertas.

CHEIRO DESAGRADÁVEL

Quando liga a unidade interior e sai um cheiro desagradável:

  • Verifique se os filtros estão limpos;
  • Se a unidade interior estiver instalada numa área com fumo ou odores de comida, a passagem do ar pela máquina pode deixar resíduos que libertem odor quando a unidade é ligada;
  • Se a divisão for muito húmida, essa humidade pode acumular-se também na unidade interior e, quando entra em funcionamento, o odor será libertado para o ar;
  • Alguns modelos de ar condicionado possuem entrada de ar do exterior para renovação do ar interior. Se esse ar tiver um cheiro desagradável irá ser sentido no interior;
  • A unidade interior, em modo de arrefecimento, condensa a humidade presente no ar interior, recolhendo-a num tabuleiro de condensados, a partir de onde é escoada para o esgoto. Uma inclinação errada da unidade interior ou uma obstrução no escoamento poderão originar odores a humidade ou mofo.

RUÍDO

A unidade faz ruído?

  • Verifique se o painel dianteiro está bem fechado. Ao colocar o filtro da última vez, poderá ter ficado mal fechado, provocando vibrações;
  • Mudanças de temperatura podem causar dilatações ou contrações nos materiais da unidade interior, o que poderá levar a que os plásticos emitam ruído momentaneamente;
  • Um ruído semelhante a água em movimento poderá ser ouvido em alguns modelos quando muda o modo de funcionamento ou devido à abertura ou fecho de válvulas.

OUTROS PROBLEMAS

Se o aparelho para repentinamente e depois começa a funcionar de novo:

  • Para proteção do sistema, o ar condicionado pode parar de funcionar devido a uma grande oscilação de voltagem. Se for este o caso, o sistema retoma automaticamente a operação em alguns minutos.

Liga o aparelho no modo de aquecimento, a máquina arranca mas o ventilador não funciona:

  • Para evitar correntes de ar frio, alguns modelos inibem o funcionamento do ventilador até que a temperatura na unidade interior esteja suficientemente alta.

A unidade exterior está a funcionar, mas a unidade interior não faz aquecimento:

  • Se a temperatura exterior for baixa, o ar condicionado poderá estar a realizar a descongelação automática. Nesse modo, a unidade interior não produz ar quente.

Não consigo alterar a velocidade do ventilador

  • Em alguns modos de funcionamento, a velocidade do ventilador é ajustada automaticamente e não pode ser alterada manualmente.

 

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4 Comentários

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16/07/2022

Boa tarde
O meu ar condicionado é portátil e deixou de deitar ar quente através do tubo que vai para o exterior.
Qual poderá ser o problema?

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27/07/2022
, Respondeu:

Bom dia,

Aconselhamos que contacte a empresa onde adquiriu o produto. Caso não seja possível, contacte a marca para que lhe possam indicar quais os procedimentos a serem tomados.

Ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional,

Com os melhores cumprimentos,

Equipa das energias renováveis

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09/01/2021

O meu ar condicionado Whirlpool está a trabalhar faz calor mas a 26° não aquece acima dos 18° o ambiente da sala e não deita água na unidade exterior!? Estão 5° lá fora...

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11/01/2021
, Respondeu:

Boa tarde,

Deverá contactar a empresa que efetuou a instalação por forma a verificarem o que se está a passar, podendo ser necessária a colocação de mais gás na tubagem de cobre.

No caso de não ter o contacto da empresa, então sugerimos que contacte a marca e peça o contacto de um instalador certificado pela mesma.

Cumprimentos,

Equipa das energias renováveis