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Atraso no envio de faturação

13 outubro 2017
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13 outubro 2017
Os fornecedores de energia elétrica ou gás natural têm de enviar a faturação todos os meses. A exceção é quando o cliente concorda com um período diferente e mais favorável.

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Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.

Assunto: Atraso no envio da faturação

Exmos. Senhores,

Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de identificação do serviço n.º número do contrato, desde o passado mês de ______ (data da última fatura) que não recebo faturas relativas à prestação do serviço em causa. De acordo com (...).

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