Cartas-tipo
Atraso no envio de faturação
13 outubro 2017
Os fornecedores de energia elétrica ou gás natural têm de enviar a faturação todos os meses. A exceção é quando o cliente concorda com um período diferente e mais favorável.
Início
Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.
Assunto: Atraso no envio da faturação
Exmos. Senhores,
Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de identificação do serviço n.º número do contrato, desde o passado mês de ______ (data da última fatura) que não recebo faturas relativas à prestação do serviço em causa. De acordo com (...).
