Reclamações públicas

A White Star tem vindo a solicitar pagamento de divida ja extinta em 2015. Processo - 5967/12.3TBALM e Contrato - 42028953579001. Tenho comprovativos de pagamento para envio.

Peço a vossa amável atenção em me ajudar a resolver este problema, fiz um crédito em 1998para um carro e infelizmente não consegui e en 2000 entregamos o carro ao banco e foi vendido e ficou uma dívida de quarto mil e poucos euros a pagar mas o tribunal em 2000 arquivou o processo por falta de meios de pagamento nos imigramos para França em 1999 nunca mais recebi cartas dessa dívida e em 2020 recebi uma carta a reclamar uma soma abusiva e descobri que estava em lista vermelha no banco de Portugal já pedi ajuda a uma advogada que me está a ajudar mas até agora ainda não consegui resolver nada como é possível o banco de Portugal aceitar uma situação destas sem verificar se a dívida já está prescrita ou não pois já pedi eu e a minha advogada provas a Whitestar que a dívida não esteja prescrita e até hoje não nos provam peco ajuda a Deco proteste o meu muito obrigado por vossa atenção

Venho por este meio comunicar a vcexc que tinha uma divida de 2007 de um cartão de crédito que foi vendida á whistestar que nunca me comunicaram nada só fiquei a saber porque preciso de um credito pessoal e tenho o nome no banco de Portugal a divida de 400 euros passou para 1080 euros tentei fazer um acordo agora mas tenho que pagar no minimo 50 euros por mês e esse montante não posso e queria saber se é legal não me dizerem nada nunca e enviarem para o banco de Portugal sem o meu conhecimento

Exmos. SenhoresNIF 210590092 Após ter sido interpelado para proceder ao pagamento de valor de 8000 euros euros da parte da whitestar sem até a data terem enviado o comprovativo da suposta e dívida. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e retirada de informação do banco de PortugalCumprimentosNuno Pedrosa

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que no dia 28 de dezembro de 2021 foi solicitada à Whitestar a emissão do documento de extinção da reserva de hipoteca realizada com a GE Money em 2003, no âmbito da aquisição de uma viatura.Não tendo existido qualquer indicação ou proatividade para a emissão do documento necessário findo o contrato, foi incialmente solicitada a emissão do documento em dezembro do ano passado, tendo sido transmitido que tratando-se de um processo da GE o tempo para tratamento do pedido seria superior ao expectável, dada a necessidade de assinatura por um procurador.4 meses depois, foi solicitado um ponto de situação, considerando que o tempo dispensado para a emissão da declaração seria suficiente, mas novamente a resposta foi de que teria de aguardar porque o documento ainda não estava assinado/reconhecido.Em junho, 2 meses após a última interação, continuava sem receber o documento solicitado e, após articulação com a Whitestar, a resposta para a inoperência na resolução do problema manteve, aguardam a assinatura de um procurador...7 meses depois do pedido inicial continuo sem resposta nem o pedido satisfeito correndo o risco de falhar um negócio de venda do automóvel sobre o qual não foi emitida proativamente e no devido tempo o documento da extinção da reserva de hipoteca.Perante o sucessivo feedback de culpabilização da entidade gestora do contrato inicial e perspetivando que até ao final do ano não venha a ter resposta ao meu pedido, faço esta reclamação depositando confiança de que a mesma possa acelerar (se é que é possível) o desenrolar deste pedido.Parece-me que 7 meses para assinar um documento é excessivo motivo pelo qual também faço esta reclamação.Os melhores cumprimentos,Ariana Vicente

Venho por este meio informar vossas Excelências, que há 5 anos atrás liquidei uma dívida por mutuo acordo no valor de 3000€ com a empresa whitestar(Helfeste) e agora sou informado pelo meu banco, que no mapa do Banco de Portugal existe uma divida em meu nome, na qual eu nunca fui notificado e esta suposta divida é falsa... Já entrei várias vezes em contacto telefónico com a whitestar e enviei varios emails com o comprovativo de liquidação e até agora nada me foi dito, nada foi resolvido.Por motivos de saúde, fui pedir um empréstimo no banco com quem trabalho e este está pendente até o meu nome estar limpo no Banco de Portugal.Agradeço encarecidamente a vossa ajuda.AtenciosamenteHugo Costa

Tenho uma divida perante a Whitestar (Hefesto) registada no Banco de Portugal que desconheço a origem. Nunca fui notificado nem sei do que se trata. Quero resolver a situação mas antes quero os comprovativos da mesma. Obrigado

Venho por este meio reclamar sobre a entidade Whitestar Asset Solutions, SA, com morada postal Av. Alm. Gago Coutinho 30, 1000-017 Lisboa, ter colocado uma queixa sobre a minha pessoa no Banco de Portugal, para auferir uma soma de 1372.89 EUR informando-me via telefone e carta que se trata de um crédito que solicitei à entidade Cofidis. Não me foi dado nenhum tipo de documento que comprove o crédito, nem número de processo, nem mais dados sobre o valor em causa. Não tenho nenhum tipo de crédito pendente com nenhuma instituição e muito menos conheço quem é a Whitestar, que descobri é regida pela empresa Hefesto Stc, S.A com sede na mesma morada que a Whitestar Av. Alm. Gago Coutinho 30, 1000-017 Lisboa. Agradeço remoção da queixa no Banco de Portugal o quanto antes (queixa datada Março 2022) e devo informar ainda que procedirei à queixa formal na entidade apropriada para tal.

Venho por este meio reclamar da empresa hefesto S.A 507450531, com o capital social integralmente realizado de 250.000 Euros, e com atual sede em Lisboa, Avenida Almirante Gago Coutinho, n.º 30 - piso 0, 1000-017 Lisboa, que meteu o meu nome no banco de Portugal alegadamente por duas dividas de cartão de credito ao qual nunca tive uma de 1-7-2011 de 1.190,23 euros outra de 29-09-2007 no valor de 256,16 euros, eu não reconheço essas dividas dado que nessa altura não tive cartões de credito , sinto me lesado dado que queria contrair um empréstimo a habitação ao qual me foi negado devido a essa situação, porque vivo numa casa alugada com renda bastante alta sem necessidade e ate ao ano passado tinha o nome completamente limpo no banco de Portugal essas dividas aparecem como novas, queria resolver isto e a empresa que me apresente provas ao qual eu fiz esses dois produtos de credito . obrigado .

Venho por este meio pedir vossa ajuda em 2009/2010 requeri dois creditos um deles com o meu ex companheiro sendo eu a segunda titular a dois anos atras ainda paguei sozinha estes dois creditoa mas no ano passado em 2021 deixei de pagar devido a ter muitas contas e so receber o ordenado mínimo Voltaram a contar mas o que me pedem pra pagar sao prestacoes elevadas a qual ja me ameacaram ir ao ordenado pois este ja se encontra penhorado Neste momento ganho o ordenado mínimo devido a estar penhorado pelo estado Uma renda de 300euros tenho despezas normais e educacao pois tenho uma filha menor que precisa de cuidados E estou com muitas dificuldades em pagar os dois creditosQuando ligo pra eles houve um que me disse pra pedir emprestado ate roubar isto é abuso