Reclamações públicas

Exmos Srs. Venho por este meio pedir o cancelamento imediato da subscrição da decoproteste. É de lamentar que para se aderir pode ser tudo feito online, mas quando se quer cancelar é necessário ter que se ligar e pagar uma chamada. Mudei de pais de residência e como é óbvio nao vou estar a usufruir dos serviços. Acho mesmo de mau tom a decoproteste trabalhar desta forma. Vivemos num maundo em que tempo é dinheiro e ter de dispender de liatas de espera para ser atendido via telefone para cancelamento de uma subscrição é mesmo de lamentar nos dias de hoje onde tudo é digital ( até a criação da conta e subscrição do serviço) mas para cancelamento temos de ligar. É absurdo. Espero que desta forma resolva o meu problema. Atenciosamente, T.H.F

Boa tarde, Há alguns meses atrás, contactei-vos com o intuito de cessar a parceria convosco pelos seguintes motivos: - Não oferta do brinde de novo sócio que tanto publicitam; - Não envio do cartão que permite a utilização do serviço de médico em casa; Após o contacto com os vossos serviços, informaram-me que não tinham qualquer possibilidade de enviar o brinde de oferta da minha adesão mas que iriam efetuar uma redução da mensalidade como compensação e que iriam, então, enviar o cartão para a minha residência. Até agora não recebi qualquer cartão, continuando a pagar por um serviço/beneficio que se recusam a atribuir-me. Posto isto, agradeço que providenciem a total cessação dos vossos serviços para comigo e espero que os devidos débitos que todos os meses foram regularizados sem qualquer falha, não se repitam.

Exmos Senhores Venho por este meio comunicar que não recebi o prémio por vós prometido aquando da minha adesão aos vossos serviços. Aviso desde já que se essa situação não for resolvida com brevidade irei proceder ao cancelamento da minha subscrição.

Exmos senhores, fiz a subscrição Monte vosso site e já me foi creditado na conta a respetivo mensalidade do 1⁰ ano de 2€ mas ainda não recebi a oferta. Não consigo entrar em www.meupresente.pt para o escolher. Como devo proceder? Obrigada Isabel Pinto

Olá bom dia não me recordo de ter assinado nada dessa empresa Quero muito cancelar ❌ essa conta mais não tem opção no site pra cancelar espero que vocês cancelem por favor obrigado.

Subscrevi ao plano porque dizia que receberia como brinde uns auscutadores JBL, até não recebi, penso que quem defende os direitos dos consumidores deve dar o exemplo.

Estou tentando contactar vocês solicitando o cancelamento por diversas vezes! Já mandei inúmeros e-mails porém sem resposta! Que experiência desagradável passar por isso com a própria plataforma de reclamações

Exmo's Srs, Venho por este meio pedir a ajuda no seguimento do meu presente escolhido (Airfryer) , já tinha feito o pedido e o site pediu novamente. Agora a questão é que vou ter que esperar mais tempo até vir o meu presente, o que é de lamentar. Visto que me encontro sem fogão, devido ao mesmo ter avariado. Aguardo resposta da vossa parte e peço por favor o envio do mesmo se possível antes da Passagem de Ano. Cumprimentos Gabriela Maria de Sousa da Cunha Duarte

Ex. Sr. A Temu está a fazer publicidade enganosa fizerem acreditar que tinha 6 presentes totalmente grátis para depois no final aparecer um pagamento de 25 euros

Bom dia, Quero apagar a minha conta da DECO mas não existe opção no site. Gostava que os dados fossem eliminados dos vossos servidores. Obrigado.