Venho por este meio efectuar reclamação desta empresa.
Comprei uma viatura usada em 26/05/2023, que após a entrega começou a originar vários problemas.
Alguns deles foram resolvidos em oficina, mas o problema maior que até à data ainda se encontra por solucionar, continua.
Há quase 1 ano que tento o contacto com a empresa DGAUTO (CÉLEBRE E FORMIDÁVEL LDA, COM SEDE NA: AVENIDA SERPA PINTO 555 - 4450-282 - MATOSINHOS), e que até ao momento apenas respondem por whatsap com várias desculpas, e promessas que irão resolver mas nada fazem.
Isto condiciona-me o meu dia a dia, pois o problema atual da viatura é:
Em andamento, a viatura desliga por completo, perde a potencia e desliga. Aconteceu algumas vezes em plena auto estrada, o que coloca em causa a minha segurança e da minha família, pois o carro ao desligar por completo, fico sem controle, tenho apenas uns segundos para voltar a ligar a viatura, que depois deita um cheiro a gasóleo queimado, e deita fumo pelo escape.
é uma situação lamentável, que este stand não dê respostas aos clientes que se queixam de viaturas vendidas pela Dgauto, que nada façam, ou que adiem a resolução.
A falta de resposta deles é algo surreal.
